Ventas en el taller mecánico:Buscando ClientesPor Alberto Quiroga Venegas*
Tradicionalmente, cuando una persona abre una nueva empresa, lo hace bajo elsupuesto de que le "caerán" los clientes. Nadie en su sano juicio abre unnegocio pensando en que no va a vender.Sin embargo, muchos negocios fracasan por no tener la cantidad ni la calidadde clientes que esperaban, y esta realidad se vive a diario también en lostalleres automotrices.Analicemos el actuar del común de algunos talleres en lo que a obtenerclientes se refiere.El caso más drástico, es el de aquel que monta un taller, pero no le poneningún tipo de señalamiento. Los clientes llegan exclusivamente por mediode familiares y conocidos, casi siempre por recomendación, pero el públicoen general no lo va a ubicar porque no hay forma de hacerlo. Tal es el casode muchos talleres que trabajan "a puerta cerrada".El siguiente caso, es el de quien monta el taller y lo rotula, indicando eltipo de servicio que ofrece el establecimiento (Mecánica en General,Especialistas en Frenos, etc.). Aquí el universo de clientes se enriquececon quienes pasan frente al taller, identifican al negocio y acuden a él.Otro caso es de quienes además del rotular el negocio, lo promueven pormedio de publicidad, ya sea por medio de volantes, anuncios en revistas oinclusive por medio del internet.Y por último, tenemos el caso óptimo de aquellos que no esperan que elcliente los contacte, sino que ellos contactan y seleccionan al cliente,buscando establecer relaciones rentables.Analicemos caso por caso, buscando sacar los beneficios de cada uno deellos, de manera que puedas utilizar estrategias para incrementar tu númerode clientes.Caso I: Taller a puerta cerradaDe estos talleres podemos aprender que la mejor forma de tener nuevosclientes es la buena recomendación que pueden hacer de nosotros nuestrosclientes actuales. Si estos talleres sobreviven a pesar de no contar conelementos visibles que les lleven nuevos clientes, significa que su trabajoes recomendado por quienes lo conocen y lo consideran bueno.Es decir, nuestros clientes satisfechos son excelentes promotores, y sialgunos de ellos nos felicitan por nuestro trabajo, no esta por demásaprovechar el momento y pedirles que nos recomienden.Caso II: Talleres rotuladosEl taller que cuenta con letreros o señales que lo identifican como negociodedicado a la reparación de vehículos, cuenta con una ventaja. La gente quepasa lo reconoce y puede en un momento pensar en él como una opción. Teneruna fachada atractiva, con el nombre del taller y una frase que le indiqueal público el giro, puede ayudar a captar clientela nueva entre la gente delrumbo, o personas que vayan de paso.El rotular adecuadamente el taller responde al viejo principio de ventas,que nos dice que quien no enseña no vende.En algunos casos, he conocido talleres que prestan la fachada para pintarpublicidad de otras empresas, ajenas al ramo automotriz, o inclusive,propaganda política. Esto es un error, porque el dinero que les puedanpagar por dejar pintar esa publicidad no compensa lo que pueden ganar alargo plazo con nuevos clientes.Es común que algunas compañías de pinturas, aceites o refacciones seofrezcan a pintar la fachada del taller, en un intercambio publicitario. Esto puede ser una buena oportunidad, siempre y cuando el nombre del tallery el giro sean legibles y se les de realce, y no queden opacados por lapublicidad de la marca que esta patrocinando la rotulación. Si buscas estetipo de convenios, asegúrate de que te den un diseño de cómo quedaría lafachada antes de que la pinten, para que tu empresa sea beneficiada.Caso III. Talleres que emplean publicidadAlgunos talleres hacen uso de la publicidad para atraer clientes, lo cualamplia aun más el universo de personas que pueden hacer uso de nuestrosservicios. sin embrago, no a todos les funciona la publicidad, porque no seusan los canales adecuados ni la forma adecuada.Comentemos brevemente algunas de las ventajas y desventajas de las formasmas comunes de publicidad.Los volantes. Su bajo costo y facilidad de distribución los hacenatractivos, sin embargo, algunos experimentos hechos con talleres arrojancifras que nos dicen que tienen poca efectividad, sobre todo por la forma enque se reparten. Si quieres usar volantes con publicidad para tu taller,comienza desde tener un buen diseño, que contenga la información básica, depreferencia con un croquis de ubicación y que resalte algo atractivo paralos nuevos clientes, como una oferta o promoción.Antes de mandarlos imprimir, has unos cuantos y muéstraselos a gente deconfianza para que te den su opinión. También muéstraselo a gente común yobserva su reacción. No creas que porque a ti te agrada, le agradará atodos así que mientras más opiniones recabes mejor diseño podrás tener.Para repartirlos, es preferible que sean de propia mano, y con una breveconversación. Es mucho más tardado, pero mucho más efectivo. La tendenciaactual es repartirlos casa por casa, en los semáforos o dejarlos en losparabrisas de los vehículos, pero al hacerlo así los juntamos con volantesde pizzerías, de escuelas y otros muchos negocios, por lo que nuestrapublicidad se pierde entre toda esa.Por el contrario, si se lo damos de propia mano a la gente, y la invitamos avisitar el taller, la efectividad crece.Con referencia a las revistas y periódicos, el meter un anuncio es bueno,siempre y cuando vaya enfocada al tipo de clientes que buscamos. Averiguaquienes acostumbran a comprar o leer la publicación, y dónde se distribuye. Si tu taller tiene una capacidad limitada, no tiene mucho caso que inviertaspara anunciarte en una revista de publicación regional.Algunos talleres se anuncian en revistas o periódicos que se distribuyen porcolonias, pero en estos se corre el riesgo de perderse entre muchos otrosanuncios.Si buscas anunciarte en estas publicaciones, busca un sitio preferencial, yque tu anuncio resalte de los de los demás talleres.En cuanto al internet, es un medio que aun esta lejos de la mayoría de laspersonas, por lo menos en México, y ha sido tan torpemente explotado, que lagente está comenzando a desconfiar de la publicidad, sobre todo si no estárespaldada por una marca conocida, así que invertir en publicidad en estemedio tal vez no sea la mejor opción por el momento.Caso IV. Talleres que buscan clientesTenemos un caso óptimo de dueños de taller que no esperan al cliente, sinoque salen a buscarlo.Si además de los beneficios de tener buena reputación, buena imagen ypublicidad, salimos a buscar al cliente, tenemos una ventaja sobre todosaquellos que están esperando en su taller.El mercado está cada vez más competido, y los clientes tienen variasopciones de escoger. Pero cuando tenemos la oportunidad de platicar con elcliente antes de que tome una decisión, para hacerle saber las ventajas derepara su vehículo con nosotros, le tomamos la delantera a nuestroscompetidores.Para buscar los clientes, debemos identificar el tipo de gente que nosinteresa servir. Puede ser que nos interesen las compañías que tenganflotillas, o los empleados de las mismas.Tal vez nuestro interés sean los clientes particulares, o los propietariosde una marca en especial.Si nosotros definimos que cliente queremos, entonces el siguiente paso esubicar donde los podemos contactar.Para el caso de las compañías, nos conviene comenzar con las que quedencerca de nuestro taller. Sabiendo el nombre, lo conveniente es llamar parasolicitar cita con el encargado de mantenimiento.Si nos interesan los empleados de las compañías, lo más probable es quedebamos acercarnos al jefe de personal, y llegar con una propuesta inicial,para que la empresa permita que ofrezcamos nuestros servicios a susempleados. Algunas compañías mantienen convenios de servicio conproveedores, donde obtienen precios preferenciales para sus empleados, y eltaller gana al aumentar su volumen de trabajo.Si el interés son los clientes particulares, es posible contactarlos pormedio de organizaciones vecinales, grupos sociales (Boy Scouts, Club deLeones, etc), con quienes se pueden establecer convenios similares a losarriba mencionados.Para contactar al cliente, es importante tener una presentación de serviciosde la empresa, que es un Currículo del negocio, donde es importante señalar,además de los datos básicos (Dirección, teléfono, correo electrónico), losdatos propios de la actividad, tales como oferta de servicios, equipo ypersonal y sobre todo, las ventajas que tendrá el futuro cliente cuando nospermita trabajar para él.Es importante recordar que la competencia cada vez está más cerrada. Losclientes tienen cada vez mayor capacidad de decidir, por lo que dar ventajases impensable.Utiliza los medios honestos que tienes a tu alcance para convencer a tusclientes potenciales de que eres la mejor opción.
viernes, marzo 09, 2007
Test de valor
Haga esta prueba (Test de Valor)
Por Marcelo Perazolo_________________________________________________Un detalle curioso sobre nuestras costumbres yhábitos (buenos o malos) y que lo conducirá a undescubrimiento interesante.En un estudio reciente, realizado por una Revistade Negocios sobre el perfil de los emprendedoresse detectan interesantes pautas que se repiten enun número estadísticamente relevante de casos.Pero, antes que le comente las conclusiones delestudio, le voy a formular la pregunta principaldel Test para que "la pruebe" en su propia personay haga más interesante conocer los resultados.Le sugiero que la conteste AHORA, antes de seguirla lectura de la nota, para no distorsionar losresultados en su caso. De todos modos, aunque decida"hacerse trampa", le sugiero que luego se la haga asus colegas, amigos o conocidos y podrá apreciar quelos resultados SON CORRECTOS.- Dígame... qué gasto o inversión hizo EN USTED MISMOen el último año ? Piense y contéstese ANTES de seguir leyendo.A ver... no me diga... se pudo comprar ropa ?...quizás renovó el ordenador ?... ah, no, ya sé...las vacaciones ?... un auto nuevo ?, usó un pocomás el taxi para ir al trabajo ?, algunas idasextras al cine ?, los CD's de su nuevo equipo demúsica ?- Cuál de todas estas "inversiones" en Usted mismohizo ?, qué dinero se dedicó para Usted mismo ? Tiene su respuesta ?... está seguro que NO vaa hacerse trampa ?De todos modos, si se hace trampa a Usted mismo,luego lo probará con sus amigos y verá que lo quele diré ahora es real.Si está en la categoría del 88% de la gente en laregión, CUALQUIERA de las anteriores (u otrassimilares) habrá sido su respuesta.Los profesionales, emprendedores y empresariosde la región asumen que comprarse ropa, autos,vacaciones, salidas, anotarse en un gimnasio odarse gustos constituyen "inversiones en si mismo".- ERROR !!El mayor porcentaje de casos de éxito coincide conlos de la gente que invierte en su CAPACITACION yFORMACION !!Para el caso de EE.UU. la media de inversión de unprofesional en su formación anual ronda los U$S 9.000y los de un "vendedor estrella" no baja de U$S 15.000(incluyendo el total gastado en cursos, cintas, videos,congresos, convenciones y libros adquiridos).Los emprendedores promedio, realizan gastos que oscilanentre U$S 7.000 a U$S 12.000.- Por caso... USTED, a cuantas convenciones y congresosde su sector asistió este año ?, cuántos libros, cintasy cassettes compró ?, que cursos y seminarios tomó ? Tómese de la silla... le voy a dar el dato...MENOS DE U$S 1.000 !!Incluso "reconvirtiendo" los valores en dólares a sumoneda -en el caso que esté devaluada-... valoresMINIMOS, INSIGNIFICANTES, INEXISTENTES en muchos delos casos.Ahora bien... si su automóvil NO FUNCIONA sincombustible y sin cambios de aceite periódicos,si su casa se derrumba si no invierte en ella aunquemás no sea lo mínimo en mantenimiento... por quépiensa que su cerebro, sus conocimientos y sushabilidades BASICAS y ESENCIALES para competir enel mercado se pueden alimentar con "INVERSION CERO" ?- Cómo cree que va a poder competir en el largoplazo si Usted invierte CERO en sus conocimientosy su potencial competidor invierte U$S 5.000 anuales-año tras año tras año- ? Anote, lea y medite estas citas antes que concluyamosel tema:Una medida del éxito es la relación entre lo quepodríamos haber sido y lo que hemos llegado a ser.- George Elliot afirmó: "Nunca es demasiado tardepara que seas lo que podrías haber sido". Las personas exitosas viven con la sensación deque hay más crecimiento por experimentar.Usted puede comenzar a crecer hoy. Napoleón Hilldijo una vez, "Lo que cuenta no es lo que vas a hacer,sino lo que estás haciendo ahora".- Henry Ford: "He observado que la gente másexitosa toma ventaja durante el tiempo que losdemás desperdician". Dedicarse a la excelencia es un paso fundamentalen el viaje del éxito. La excelencia es siempreuna decisión, es el resultado gradual de lucharpor lo mejor. A un respiro de distancia está lamediocridad.H. Jackson Brown, autor del librito de "Instruccionesde la Vida", nos deja una interesante reflexión: "Pagasun precio por ser más fuerte, pagas un precio por irmás rápido, pagas un precio por saltar más alto. Perotambién, por quedarte donde estás se paga el mismoprecio".Es clave crear una atmósfera de crecimientoa su alrededor.
1.- Cuando se rodea de personas de quienes puedeaprender, en vez de personas que aprenden de usted,es más probable que crezca. 2.- Cuando se siente desafiado: La complacencia matael crecimiento.
3.- Su enfoque está adelante: Si piensa más en elpasado que en el futuro, probablemente se haya detenidosu crecimiento. El desarrollo personal le lleva a sudestino.
4.- La atmósfera es positiva.
5.- Está fuera de la zona de comodidad: El crecimientorequiere riesgo. Ronald E. Osborne afirmó: "A menos quehaga algo más allá de lo que domina completamente,nunca crecerá".
6.- Hay disposición para cambiar: Clayton G. Orcuttdeclaró: "El cambio en sí no es progreso, pero el cambioes el precio que pagamos por el progreso". Sin cambio elcrecimiento es imposible. La gente que no está dispuestaa crecer nunca alcanzará su potencial.
Por Marcelo Perazolo_________________________________________________Un detalle curioso sobre nuestras costumbres yhábitos (buenos o malos) y que lo conducirá a undescubrimiento interesante.En un estudio reciente, realizado por una Revistade Negocios sobre el perfil de los emprendedoresse detectan interesantes pautas que se repiten enun número estadísticamente relevante de casos.Pero, antes que le comente las conclusiones delestudio, le voy a formular la pregunta principaldel Test para que "la pruebe" en su propia personay haga más interesante conocer los resultados.Le sugiero que la conteste AHORA, antes de seguirla lectura de la nota, para no distorsionar losresultados en su caso. De todos modos, aunque decida"hacerse trampa", le sugiero que luego se la haga asus colegas, amigos o conocidos y podrá apreciar quelos resultados SON CORRECTOS.- Dígame... qué gasto o inversión hizo EN USTED MISMOen el último año ? Piense y contéstese ANTES de seguir leyendo.A ver... no me diga... se pudo comprar ropa ?...quizás renovó el ordenador ?... ah, no, ya sé...las vacaciones ?... un auto nuevo ?, usó un pocomás el taxi para ir al trabajo ?, algunas idasextras al cine ?, los CD's de su nuevo equipo demúsica ?- Cuál de todas estas "inversiones" en Usted mismohizo ?, qué dinero se dedicó para Usted mismo ? Tiene su respuesta ?... está seguro que NO vaa hacerse trampa ?De todos modos, si se hace trampa a Usted mismo,luego lo probará con sus amigos y verá que lo quele diré ahora es real.Si está en la categoría del 88% de la gente en laregión, CUALQUIERA de las anteriores (u otrassimilares) habrá sido su respuesta.Los profesionales, emprendedores y empresariosde la región asumen que comprarse ropa, autos,vacaciones, salidas, anotarse en un gimnasio odarse gustos constituyen "inversiones en si mismo".- ERROR !!El mayor porcentaje de casos de éxito coincide conlos de la gente que invierte en su CAPACITACION yFORMACION !!Para el caso de EE.UU. la media de inversión de unprofesional en su formación anual ronda los U$S 9.000y los de un "vendedor estrella" no baja de U$S 15.000(incluyendo el total gastado en cursos, cintas, videos,congresos, convenciones y libros adquiridos).Los emprendedores promedio, realizan gastos que oscilanentre U$S 7.000 a U$S 12.000.- Por caso... USTED, a cuantas convenciones y congresosde su sector asistió este año ?, cuántos libros, cintasy cassettes compró ?, que cursos y seminarios tomó ? Tómese de la silla... le voy a dar el dato...MENOS DE U$S 1.000 !!Incluso "reconvirtiendo" los valores en dólares a sumoneda -en el caso que esté devaluada-... valoresMINIMOS, INSIGNIFICANTES, INEXISTENTES en muchos delos casos.Ahora bien... si su automóvil NO FUNCIONA sincombustible y sin cambios de aceite periódicos,si su casa se derrumba si no invierte en ella aunquemás no sea lo mínimo en mantenimiento... por quépiensa que su cerebro, sus conocimientos y sushabilidades BASICAS y ESENCIALES para competir enel mercado se pueden alimentar con "INVERSION CERO" ?- Cómo cree que va a poder competir en el largoplazo si Usted invierte CERO en sus conocimientosy su potencial competidor invierte U$S 5.000 anuales-año tras año tras año- ? Anote, lea y medite estas citas antes que concluyamosel tema:Una medida del éxito es la relación entre lo quepodríamos haber sido y lo que hemos llegado a ser.- George Elliot afirmó: "Nunca es demasiado tardepara que seas lo que podrías haber sido". Las personas exitosas viven con la sensación deque hay más crecimiento por experimentar.Usted puede comenzar a crecer hoy. Napoleón Hilldijo una vez, "Lo que cuenta no es lo que vas a hacer,sino lo que estás haciendo ahora".- Henry Ford: "He observado que la gente másexitosa toma ventaja durante el tiempo que losdemás desperdician". Dedicarse a la excelencia es un paso fundamentalen el viaje del éxito. La excelencia es siempreuna decisión, es el resultado gradual de lucharpor lo mejor. A un respiro de distancia está lamediocridad.H. Jackson Brown, autor del librito de "Instruccionesde la Vida", nos deja una interesante reflexión: "Pagasun precio por ser más fuerte, pagas un precio por irmás rápido, pagas un precio por saltar más alto. Perotambién, por quedarte donde estás se paga el mismoprecio".Es clave crear una atmósfera de crecimientoa su alrededor.
1.- Cuando se rodea de personas de quienes puedeaprender, en vez de personas que aprenden de usted,es más probable que crezca. 2.- Cuando se siente desafiado: La complacencia matael crecimiento.
3.- Su enfoque está adelante: Si piensa más en elpasado que en el futuro, probablemente se haya detenidosu crecimiento. El desarrollo personal le lleva a sudestino.
4.- La atmósfera es positiva.
5.- Está fuera de la zona de comodidad: El crecimientorequiere riesgo. Ronald E. Osborne afirmó: "A menos quehaga algo más allá de lo que domina completamente,nunca crecerá".
6.- Hay disposición para cambiar: Clayton G. Orcuttdeclaró: "El cambio en sí no es progreso, pero el cambioes el precio que pagamos por el progreso". Sin cambio elcrecimiento es imposible. La gente que no está dispuestaa crecer nunca alcanzará su potencial.
¿Qué convierte a un vendedor en un buen líder de ventas?
¿Qué convierte a un vendedor en un buen líder de ventas?No hay un secreto único ni sobresaliente. En realidad, losgrandes líderes desempeñan muchos papeles, y todos les salenbien.Dependiendo de la situación, un líder de ventas puede seradministrador de tiempos, planeador de juntas, coordinadorde pruebas, buscador de talentos, entrenador y psiquiatra.Todos estos papeles juntos y bien desempeñados lo conviertenen lo que es: un gran líder.Sin embargo, hay cinco aspectos clave que distinguen a losmejores vendedores y a los grandes líderes; conócelos ydescubre si en ti, o en tu personal, hay un líder en estaimportante área de la empresa.
1. Son apasionados y entusiastas. Estas característicasse transmiten a todo el equipo de ventas. Si el líder esnegativo, todos perderán los ánimos. ¿Cómo mantienenlos líderes su actitud realista y positiva? Para empezar,son lectores voraces; leen todo lo escrito sobre su gremioy sector. Buscan consejeros sabios y experimentados queles ayuden a alcanzar sus objetivos, y alientan a losrepresentantes de ventas bajo su mando a hacer lo mismo.Se rodean de gente de alta calidad.
2. Reclutan a grandes vendedores. Muchos gerentes nocontratan a alguien hasta que hay una vacante, lo cualsignifica que a veces se conforman para "llenar el hueco".Una manera de evitar esto es distribuyendo tarjetas depresentación de dos vistas a aquellas personas de otrasempresas que demuestran mucha habilidad en las ventasy excelencia en el servicio. Un lado de la tarjeta incluyela información estándar nombre, dirección y númerotelefónico; el otro, dice: "Me impresionó su servicioy profesionalismo. Llámeme si desea desarrollarse enuna carrera". El éxito de un líder de ventas esdirectamente proporcional al éxito del equipo; de ahíla importancia de contratar lo mejor de lo mejor.
3. Logran ventas mediante sus vendedores, no para susvendedores. El principal problema que puede enfrentarun equipo de ventas es tener un gerente hermético, locual impide a los vendedores aprender las habilidadesnecesarias para alcanzar el nivel máximo deautosuficiencia. Todo gerente instintivamente quieremeter mano y salvar la venta, pero ello equivale a decirque no se confía en éstos. Después, cuando losrepresentantes de ventas tienen que arreglárselas porsu cuenta, carecen de la experiencia necesaria para manejarsituaciones difíciles solos. Cierra la venta por unrepresentante y lograrás la venta; enséñale a cerrarla yhabrás impulsado en mucho su carrera.
4. Ponen el ejemplo. Los grandes líderes de ventastrabajan hombro a hombro con su gente la mayor partedel tiempo. Si no ves el desempeño de tu representantea la hora de la acción, no puedes esperar que mejore.Esta manera de actuar no sólo te muestra el desempeñode los representantes, sino descubre de primera manoqué piensan y necesitan los clientes de tus productoso servicios. Lo más importante, sin embargo, es quelos vendedores respetan a un líder que sabe lo que esestar en la trinchera. Sorpréndelos de vez en cuandocon un "Me gustaría acompañarte hoy para ver cómote va". ¿Cómo planificó su día el representante deventas?. ¿Cómo le fue en las visitas de ventas?.¿Qué métodos utilizó para obtener prospectos?
5. Comprenden los puntos fuertes y débiles de cadavendedor. Tienen la capacidad de hacer preguntas noindicativas (como "¿Qué crees que podrías haber hechode otra manera en esa visita de ventas?" ó "¿Cuál fuetu objetivo?"). Cuando el representante de ventas lodice, está cierto de ello; cuando el gerente lo dice,lo dudan. Los grandes líderes saben qué motiva a cadarepresentante y cómo sacar lo mejor de ellos. Esperanexcelencia. Si tus representantes saben que losconsideras capaces de llegar más alto, lucharán por ello.Tu papel como líder es ayudar a tu equipo a tener éxito.La recompensa monetaria por ser un líder de ventasinsuperable puede ser grande, pero más grande es larecompensa de saber que se ayuda a otros a alcanzarsu objetivo.
Por Barry Farberwww.barryfarber.com
1. Son apasionados y entusiastas. Estas característicasse transmiten a todo el equipo de ventas. Si el líder esnegativo, todos perderán los ánimos. ¿Cómo mantienenlos líderes su actitud realista y positiva? Para empezar,son lectores voraces; leen todo lo escrito sobre su gremioy sector. Buscan consejeros sabios y experimentados queles ayuden a alcanzar sus objetivos, y alientan a losrepresentantes de ventas bajo su mando a hacer lo mismo.Se rodean de gente de alta calidad.
2. Reclutan a grandes vendedores. Muchos gerentes nocontratan a alguien hasta que hay una vacante, lo cualsignifica que a veces se conforman para "llenar el hueco".Una manera de evitar esto es distribuyendo tarjetas depresentación de dos vistas a aquellas personas de otrasempresas que demuestran mucha habilidad en las ventasy excelencia en el servicio. Un lado de la tarjeta incluyela información estándar nombre, dirección y númerotelefónico; el otro, dice: "Me impresionó su servicioy profesionalismo. Llámeme si desea desarrollarse enuna carrera". El éxito de un líder de ventas esdirectamente proporcional al éxito del equipo; de ahíla importancia de contratar lo mejor de lo mejor.
3. Logran ventas mediante sus vendedores, no para susvendedores. El principal problema que puede enfrentarun equipo de ventas es tener un gerente hermético, locual impide a los vendedores aprender las habilidadesnecesarias para alcanzar el nivel máximo deautosuficiencia. Todo gerente instintivamente quieremeter mano y salvar la venta, pero ello equivale a decirque no se confía en éstos. Después, cuando losrepresentantes de ventas tienen que arreglárselas porsu cuenta, carecen de la experiencia necesaria para manejarsituaciones difíciles solos. Cierra la venta por unrepresentante y lograrás la venta; enséñale a cerrarla yhabrás impulsado en mucho su carrera.
4. Ponen el ejemplo. Los grandes líderes de ventastrabajan hombro a hombro con su gente la mayor partedel tiempo. Si no ves el desempeño de tu representantea la hora de la acción, no puedes esperar que mejore.Esta manera de actuar no sólo te muestra el desempeñode los representantes, sino descubre de primera manoqué piensan y necesitan los clientes de tus productoso servicios. Lo más importante, sin embargo, es quelos vendedores respetan a un líder que sabe lo que esestar en la trinchera. Sorpréndelos de vez en cuandocon un "Me gustaría acompañarte hoy para ver cómote va". ¿Cómo planificó su día el representante deventas?. ¿Cómo le fue en las visitas de ventas?.¿Qué métodos utilizó para obtener prospectos?
5. Comprenden los puntos fuertes y débiles de cadavendedor. Tienen la capacidad de hacer preguntas noindicativas (como "¿Qué crees que podrías haber hechode otra manera en esa visita de ventas?" ó "¿Cuál fuetu objetivo?"). Cuando el representante de ventas lodice, está cierto de ello; cuando el gerente lo dice,lo dudan. Los grandes líderes saben qué motiva a cadarepresentante y cómo sacar lo mejor de ellos. Esperanexcelencia. Si tus representantes saben que losconsideras capaces de llegar más alto, lucharán por ello.Tu papel como líder es ayudar a tu equipo a tener éxito.La recompensa monetaria por ser un líder de ventasinsuperable puede ser grande, pero más grande es larecompensa de saber que se ayuda a otros a alcanzarsu objetivo.
Por Barry Farberwww.barryfarber.com
Leyes de la Abundancia .-Segunda Ley
Leyes de la Abundancia
Segunda Ley - ELIMINAR LAS CREENCIAS LIMITANTES
Las creencias que nos fueron implantadas por la sociedad constituyen un factor de resistencia en el flujo de la abundancia, cosas como:
Los ricos son malos
Solo los pobres entrarán en el reino de los cielos
El dinero es difícil de ganar
Si quieres ser rico, eres malo y ambicioso
Si tuvieras dinero serías blanco de asaltantes y secuestradores
El dinero escasea
Hay mucho desempleo y las probabilidades es que la cosa seguirá empeorando, así que mejor aférrate a tu empleo y agradécelo
El dinero solo es para los listos o para aquellos que nacen ricos.
Es muy difícil avanzar en la vida.
Todas estas creencias y muchas mas que son típicas de la conciencia social hacen un mal a nuestra sociedad porque nos programan negativamente.
La mente siempre encontrará formas de dar soporte a tus creencias, así que cada vez que implantas una nueva creencia en tu cerebro, poco a poco comenzarás a observar sucesos que den apoyo a tu creencia.
Si tienes muchas creencias negativas con respecto al dinero es de esperarse que nunca lo tendrás, eso desafiaría las leyes de la física.
Si odias a los ricos nunca serás uno de ellos
Si tienes miedo de ser rico, nunca lo serás
Si piensas que es difícil ganar dinero, será difícil para ti ganarlo
Si te sientes incómodo con la gente adinerada, estás fuera de esas frecuencias vibracionales.
Si tienes preocupaciones de dinero, seguirás creando mas y mas razones para preocuparte y tronarte los dedos por la falta de dinero.
Por ello es muy importante que te estudies a ti mismo y descubras cuales son tus creencias negativas sobre el dinero para después convertirlas en creencias positivas que te apoyen y sean un ayudante en tu camino de lograr tu libertad financiera.
Te deseo prosperidad en tu vida,
Atentamente,
www.mejoresusfinanzas.com
Segunda Ley - ELIMINAR LAS CREENCIAS LIMITANTES
Las creencias que nos fueron implantadas por la sociedad constituyen un factor de resistencia en el flujo de la abundancia, cosas como:
Los ricos son malos
Solo los pobres entrarán en el reino de los cielos
El dinero es difícil de ganar
Si quieres ser rico, eres malo y ambicioso
Si tuvieras dinero serías blanco de asaltantes y secuestradores
El dinero escasea
Hay mucho desempleo y las probabilidades es que la cosa seguirá empeorando, así que mejor aférrate a tu empleo y agradécelo
El dinero solo es para los listos o para aquellos que nacen ricos.
Es muy difícil avanzar en la vida.
Todas estas creencias y muchas mas que son típicas de la conciencia social hacen un mal a nuestra sociedad porque nos programan negativamente.
La mente siempre encontrará formas de dar soporte a tus creencias, así que cada vez que implantas una nueva creencia en tu cerebro, poco a poco comenzarás a observar sucesos que den apoyo a tu creencia.
Si tienes muchas creencias negativas con respecto al dinero es de esperarse que nunca lo tendrás, eso desafiaría las leyes de la física.
Si odias a los ricos nunca serás uno de ellos
Si tienes miedo de ser rico, nunca lo serás
Si piensas que es difícil ganar dinero, será difícil para ti ganarlo
Si te sientes incómodo con la gente adinerada, estás fuera de esas frecuencias vibracionales.
Si tienes preocupaciones de dinero, seguirás creando mas y mas razones para preocuparte y tronarte los dedos por la falta de dinero.
Por ello es muy importante que te estudies a ti mismo y descubras cuales son tus creencias negativas sobre el dinero para después convertirlas en creencias positivas que te apoyen y sean un ayudante en tu camino de lograr tu libertad financiera.
Te deseo prosperidad en tu vida,
Atentamente,
www.mejoresusfinanzas.com
miércoles, marzo 07, 2007
Leyes de la abundancia
Leyes de la Abundancia
Primera Ley - COMPROMETERSE
Comprometerse es parte fundamental del proceso de crear abundancia, aquellas personas que solo “intentan” hacer dinero tarde o temprano se rinden. Sin embargo quienes ganan mucho dinero son aquellos que en un momento determinado de su vida dijeron:
“Hoy me comprometo”
“Voy a hacer lo necesario para ganar la cantidad de dinero que quiero”
“No importa lo que tenga que hacer nunca me daré por vencido hasta lograr el estilo de vida que me propongo”
En el libro “Secretos de la mente millonaria” el autor Harv Eker (quien ahora es multimillonario) cuenta una anécdota sobre una ocasión que pudo charlar con un amigo de su padre.
En aquellos tiempos él había fracasado varias veces en los negocios, dice que se sentía un fracasado porque todo lo que emprendía le fallaba y era muy joven, así que aquel día se encontró con este amigo de su padre que era un señor muy acaudalado y le preguntó directamente ¿Cuál es el secreto para hacerse rico?
A lo cual este señor le contestó, “bueno el principal ingrediente para amasar una fortuna es estar determinado a hacerla, de ahí en fuera harás todo lo necesario para alcanzar tu meta, pero si no cumples con esta primera regla no lograrás hacerte rico y te darás por vencido demasiado pronto”
Harv Eker comprobó que esta ley es muy cierta, ya que si no se hubiera comprometido a lograr su meta ahora probablemente sería un trabajador mediocre. Es importante comprometerte y seguir avanzando por el camino de manifestar abundancia, a veces no es fácil y tampoco se logra de un día para otro.
Pero definitivamente si no te comprometes, estás abriendo la puerta al fracaso. Para volverte millonario se necesita que te comprometas, no solo intentarlo.
Uno de los puntos en que mi vida dio un giro en el área económica fue exactamente cuando me comprometí a encontrar la fórmula de la riqueza, me dediqué a investigar y tomar nota sobre ello y dije que nunca me daría por vencido.
Algunas ocasiones me cansé de no ver resultados, estuve a punto de rendirme y seguí adelante porque estaba cansado de vivir con poco dinero. Eso fue lo que me mantuvo adelante.
A veces no me daba cuenta de que mis sentimientos y pensamientos negativos sobre el dinero seguían instalados en mi conciencia y por eso seguía experimentando falta de dinero, pero nunca dije “Basta, esto no funciona, si funcionara ya lo hubiera hecho hasta ahora”
Mas bien cada vez que tenía problemas de dinero me decía a mi mismo “Creo que en algo estoy fallando, estoy fallando en aplicar la fórmula correctamente, seguiré investigando para ver que me falta aprender sobre el dinero”
Y así poco a poco y con determinación encontré varias terapias que me ayudaron a dejar que la abundancia entrara mas libremente a mi vida, aún no soy millonario pero tengo mucho mas dinero del que antes había tenido incluso trabajando dobles turnos.
Pero lo mas imnportante es que ya tengo la formula, ya descubri ciertas leyes que permiten construir el camino a la abundancia. Y cuando me refiero a abundancia, lo digo en todo sentido.
Si quieres ser millonario o rico debes comprometerte a seguir adelante y no darte por vencido nunca, por ninguna circunstancia.
Atentamente,
MejoreSusFinanzas.com
Primera Ley - COMPROMETERSE
Comprometerse es parte fundamental del proceso de crear abundancia, aquellas personas que solo “intentan” hacer dinero tarde o temprano se rinden. Sin embargo quienes ganan mucho dinero son aquellos que en un momento determinado de su vida dijeron:
“Hoy me comprometo”
“Voy a hacer lo necesario para ganar la cantidad de dinero que quiero”
“No importa lo que tenga que hacer nunca me daré por vencido hasta lograr el estilo de vida que me propongo”
En el libro “Secretos de la mente millonaria” el autor Harv Eker (quien ahora es multimillonario) cuenta una anécdota sobre una ocasión que pudo charlar con un amigo de su padre.
En aquellos tiempos él había fracasado varias veces en los negocios, dice que se sentía un fracasado porque todo lo que emprendía le fallaba y era muy joven, así que aquel día se encontró con este amigo de su padre que era un señor muy acaudalado y le preguntó directamente ¿Cuál es el secreto para hacerse rico?
A lo cual este señor le contestó, “bueno el principal ingrediente para amasar una fortuna es estar determinado a hacerla, de ahí en fuera harás todo lo necesario para alcanzar tu meta, pero si no cumples con esta primera regla no lograrás hacerte rico y te darás por vencido demasiado pronto”
Harv Eker comprobó que esta ley es muy cierta, ya que si no se hubiera comprometido a lograr su meta ahora probablemente sería un trabajador mediocre. Es importante comprometerte y seguir avanzando por el camino de manifestar abundancia, a veces no es fácil y tampoco se logra de un día para otro.
Pero definitivamente si no te comprometes, estás abriendo la puerta al fracaso. Para volverte millonario se necesita que te comprometas, no solo intentarlo.
Uno de los puntos en que mi vida dio un giro en el área económica fue exactamente cuando me comprometí a encontrar la fórmula de la riqueza, me dediqué a investigar y tomar nota sobre ello y dije que nunca me daría por vencido.
Algunas ocasiones me cansé de no ver resultados, estuve a punto de rendirme y seguí adelante porque estaba cansado de vivir con poco dinero. Eso fue lo que me mantuvo adelante.
A veces no me daba cuenta de que mis sentimientos y pensamientos negativos sobre el dinero seguían instalados en mi conciencia y por eso seguía experimentando falta de dinero, pero nunca dije “Basta, esto no funciona, si funcionara ya lo hubiera hecho hasta ahora”
Mas bien cada vez que tenía problemas de dinero me decía a mi mismo “Creo que en algo estoy fallando, estoy fallando en aplicar la fórmula correctamente, seguiré investigando para ver que me falta aprender sobre el dinero”
Y así poco a poco y con determinación encontré varias terapias que me ayudaron a dejar que la abundancia entrara mas libremente a mi vida, aún no soy millonario pero tengo mucho mas dinero del que antes había tenido incluso trabajando dobles turnos.
Pero lo mas imnportante es que ya tengo la formula, ya descubri ciertas leyes que permiten construir el camino a la abundancia. Y cuando me refiero a abundancia, lo digo en todo sentido.
Si quieres ser millonario o rico debes comprometerte a seguir adelante y no darte por vencido nunca, por ninguna circunstancia.
Atentamente,
MejoreSusFinanzas.com
lunes, marzo 05, 2007
La tierra en miniatura
La Tierra en miniatura
Si pudiésemos reducir la poblacion de la Tierra a una pequeña aldea de exactamente 100 habitantes, manteniendo las proporciones existentes en la actualidad, sería algo como esto: Habría 57 asiáticos, 21 europeos, 14 personas del hemisferio oeste (tanto norte como sur) y 8 africanos.
52 serian mujeres, 48 hombres.70 no serían blancos, 30 serían blancos.
70 no cristianos, 30 cristianos
89 heterosexuales, 11 homosexuales.
6 personas poseerían el 59% de la riqueza de toda la aldea y los 6 (si 6 de 6) serían norteamericanos.
De las 100 personas, 80 vivirian en condiciones infrahumanas,
70 serían incapaces de leer,
50 sufririan de malnutricion1 persona estaría a punto de morir,
1 bebe estaría a punto de nacer.
Sólo 1 (si, sólo 1) tendría educación universitaria.
En esta aldea habría 1 persona con computadora.
Al analizar nuestro mundo desde esta perspectiva tan comprimida es cuando se hace mas aparente la necesidad de aceptación, entendimiento, tolerancia y educación
Si pudiésemos reducir la poblacion de la Tierra a una pequeña aldea de exactamente 100 habitantes, manteniendo las proporciones existentes en la actualidad, sería algo como esto: Habría 57 asiáticos, 21 europeos, 14 personas del hemisferio oeste (tanto norte como sur) y 8 africanos.
52 serian mujeres, 48 hombres.70 no serían blancos, 30 serían blancos.
70 no cristianos, 30 cristianos
89 heterosexuales, 11 homosexuales.
6 personas poseerían el 59% de la riqueza de toda la aldea y los 6 (si 6 de 6) serían norteamericanos.
De las 100 personas, 80 vivirian en condiciones infrahumanas,
70 serían incapaces de leer,
50 sufririan de malnutricion1 persona estaría a punto de morir,
1 bebe estaría a punto de nacer.
Sólo 1 (si, sólo 1) tendría educación universitaria.
En esta aldea habría 1 persona con computadora.
Al analizar nuestro mundo desde esta perspectiva tan comprimida es cuando se hace mas aparente la necesidad de aceptación, entendimiento, tolerancia y educación
viernes, febrero 09, 2007
Padre rico, padre pobre ..... no se lo pierdan
Les recomiendo que lean este libro, vale la pena.
Si quieren una probadita, vean el siguiente video
http://www.padrericopadrepobre.com/
Si quieren una probadita, vean el siguiente video
http://www.padrericopadrepobre.com/
sábado, enero 06, 2007
¿No crees que deberías tener alguna misión en la vida?
Un artículo de Jordys González que esta muy bueno.
No es justo que la vida te haya programado para triunfar, y que vivas cada día por debajo del 20% de tu "Verdadero Potencial".
No es justo que la vida te haya programado para triunfar, y que vivas cada día por debajo del 20% de tu "Verdadero Potencial".
No es justo que la naturaleza te haya dotado de las mejores herramientas de trabajo para alcanzarel éxito, y vivas inmerso en la mediocridad.
No es justo que la vida te haya regalado el microcomputador más potente del mudo (Tu Mente),con el propósito de albergar pensamientos positivosy de logros, para Conquistar Tus Sueños, y dejes abierta esta "puerta sagrada" a creencias limitantes y negativas, permitiendo que impregnen,impunemente, cada neurona y cada pensamiento.
No es justo que siempre pongas toda la culpa de tu situación, fuera de ti, cuando estás 100% preparado, física y mentalmente, para asumir la responsabilidad de convertir cada problema, en un nuevo escalón para seguir creciendo en la vida.
Reflexiona: durante toda tu vida, consumirás másde 120.000 litros de agua para beber, y otros cientos de miles para ducharte, y devorarás miles y miles de kilos de alimentos. Además, dispones de todo el oxigeno que necesitas para vivir, gratis, y de un sol que cada mañana brilla para ti, de manera incondicional.
Prácticamente, sin haber dado nada a cambio, tienes a tu disposición el Hardware (cuerpo) y el Software(mente), con diferencia, más potente del mercado y cuyo valor es casi incalculable. No hay previsionesde que se pueda replicar una máquina tan poderosacomo tú.
Piensa en tu valor. Tienes dos riñones por los que muchas personas con problemas renales crónicos, darían más de 300.000 dólares. Por uno de tus pulmones, podrías ganar más de 200.000 dólares en menos tiempo del que te imaginas,y salir así de algunas cuantas deudas.
Y para no cansarte, tienes una mente que es "la envidia" de los más poderosos fabricantes de ordenadores.Por todo lo anterior, ¿no crees que deberías tener alguna misión en la vida? No es justo que una persona que dispone de todos los recursos fundamentales para disfrutar de una vida plena de sentido, nazca, crezca y muera sin saber siquiera, para qué y por qué paso por la vida.
Definitivamente, tienes una misión en esta vida,y eres tú y nadie más que tú, quien tiene la responsabilidad de descubrirla y vivirla. No se trata de pagar un peaje por el tiempo que estarás entre los vivos, sencillamente se tratade VIVIR PLENAMENTE, alcanzando la excelencia en aquello que hayas decidido emprender.
Si lo que quieres ser es un barrendero, pues deberías proponerte ser el mejor y más apasionado barrendero que nunca antes haya existido; debes convertirte en el mejor barrendero del mundo. Y si sientes que no vale la pena pagar el precio,y experimentas cierta vergüenza por gritar al mundotu decisión de alcanzar la excelencia en lo que haces,pues tenlo claro, ESA NO ES TU MISIÓN.Y tienes la libertad y la responsabilidad de cambiar,aún así hayas dedicado los últimos años de tu vida aconvencerte de que ya no tienes posibilidad, de que ya no tienes remedio, de que ya es demasiado tarde y que no vale la pena emprender en algo nuevo.
Recuerda, eres tú quien tiene la libertad y la responsabilidad de cambiar, independientemente del tiempo que te quede. Convéncete de que nunca es tarde para emprender en aquella actividad por la que consideras "estás aquí"...El único momento para decir que es tarde, es cuando mueres.Si estás "mentalmente dormido", elige despertar.
Mientras no hayas muerto biológicamente, siempre estás a tiempo.Quizás hayas resucitado tarde, y no llegues lo lejos que habrías llegado, si hubieses comenzado varios años antes. Pero lo importante es despertary comenzar ese viaje, para que en el momento de la muerte, tengas la sensación de haber tenido el valor de recorrer el camino que te pertenecía.
Actúa ya y no te preocupes por llegar al final de tu camino, porque de hecho, NUNCA llegarás. El camino de tus sueños no tiene final, o al menos,tú nunca lo conocerás, porque el conocimiento es infinito, al igual que las posibilidades de mejorar nuestro desempeño, en todas las áreas de nuestra vida.
Simplemente Lánzate y déjate sorprender por la vida.
No permitas consumirte cada día sin darel primer paso, por el camino adecuado:el de tu Misión y tus sueños.
martes, noviembre 07, 2006
LO QUE HARÉ ¡HOY!
Hoy eliminaré de mi agenda dos días: ayer y mañana. Ayer fue para aprender y mañana será la consecuencia de lo que hoy pueda realizar.
Hoy me enfrentaré a la vida con la convicción de que este día jamás volverá.
Hoy es la última oportunidad que tengo de vivir intensamente, pues nadie me asegura que mañana volveré a amanecer.
Hoy tendré la audacia de no dejar pasar ninguna oportunidad, mi única alternativa es la de triunfar.
Hoy invertiré mi recurso más importante: mi tiempo, en la obra más trascendental: mi vida; cada minuto lo realizaré apasionadamente para hacer de hoy un día diferente y único en mi vida.
Hoy desafiaré cada obstáculo que se me presenta con la fe de que venceré.
Hoy seré la resistencia al pesimismo y conquistaré al mundo con una sonrisa, con la actitud positiva de esperar siempre lo mejor.
Hoy haré de cada tarea ordinaria una expresión sublime.
Hoy tendré los pies en la tierra comprendiendo la realidad y tendré la mirada en las estrellas para inventar mi porvenir.
Hoy tendré tiempo de ser feliz y dejaré mi huella y mi presencia en el corazón de los demás.
Hoy, te invito a empezar un tiempo nuevo donde soñemos que es posible cuanto nos proponemos y lo realicemos con alegría y dignidad.
Hoy me enfrentaré a la vida con la convicción de que este día jamás volverá.
Hoy es la última oportunidad que tengo de vivir intensamente, pues nadie me asegura que mañana volveré a amanecer.
Hoy tendré la audacia de no dejar pasar ninguna oportunidad, mi única alternativa es la de triunfar.
Hoy invertiré mi recurso más importante: mi tiempo, en la obra más trascendental: mi vida; cada minuto lo realizaré apasionadamente para hacer de hoy un día diferente y único en mi vida.
Hoy desafiaré cada obstáculo que se me presenta con la fe de que venceré.
Hoy seré la resistencia al pesimismo y conquistaré al mundo con una sonrisa, con la actitud positiva de esperar siempre lo mejor.
Hoy haré de cada tarea ordinaria una expresión sublime.
Hoy tendré los pies en la tierra comprendiendo la realidad y tendré la mirada en las estrellas para inventar mi porvenir.
Hoy tendré tiempo de ser feliz y dejaré mi huella y mi presencia en el corazón de los demás.
Hoy, te invito a empezar un tiempo nuevo donde soñemos que es posible cuanto nos proponemos y lo realicemos con alegría y dignidad.
lunes, agosto 07, 2006
¿Por qué no somos ricos?
Alguna vez te preguntaste a ti mismo, o con tu familia... ¿Por qué no somos ricos?
Siempre y constantemente se establecen nuevos "mitos", muchos de los cuales los tenemos como ciertos, pero que ante el rigor de la prueba no pasan de ser eso, "Mitos".
Dentro de estos mitos está que el ser humano solo utiliza el 10% de su cerebro, ¿será cierto o seá falso?, respóndase usted mismo y analiza cuánto usas tu cerebro, pero por favor, esta vez oriente dicho análisis hacia "lograr su independencia financiera".
Uno de los tantos obstáculos que nos ponemos nosotros mismos, el es de no creer en uno mismo. No creo que tenga el potencial para ser exitoso, para iniciar mi propio negocio. Sino que lo diga la veces que has respondido de dicha manera ante varios de los retos que has propuesto, muchos de los cuales quedan rezagados en el camino y hasta lo has resuelto diciendo que, "aquel lo logró porque tuvo suerte, porque tuvo unos padres ricos, porque se casó con una mujer rica, porque se robó un banco, porque vende drogas, etc, etc".
La buena noticia es que nada de estos es cierto, cada uno de ustedes tienen la capacidad de hacer y lograr lo mejor; son hijos de un mismo ser superior, pero hay que tomar acción e iniciar el maravilloso camino hacia la independencia financiera.
No se donde te encuentras actualmente, si como empleado, como auto empleado (profesional), como dueño de tu propio negocio o como un inversionista, o como parte de algunos o todos de los anteriores.
Pero independientemente de en donde te encuentres, debes tener definido y decidido en cual cuadrante quieres terminar: en el de Empleado, Auto empleado, Dueño de negocio o en de Inversionista. Saber hacia donde vas y en cuánto tiempo lo quieres lograr, si en uno, dos, cinco o diez años. La urgencia en lograrlo determinará la decisión, el esfuerzo, el enfoque, la inversión en tiempo y dinero, y sobre todo la acción.
Nos preguntamos al inicio de este artículo ¿Por qué no somos ricos?, y la respuesta se encuentra en cada uno de ustedes, se encuentra en "donde te encuentras hoy", en "si tienes un plan a corto, mediano y largo plazo", en "tu educación financiera", en "si estas haciendo activos y obteniendo los ingresos necesarios" y en que "no le tengas miedo al dinero", pero sobre todo en que "no seas tacaño y mucho menos avaro", y recuerda que la avaricia y el miedo te llevan directo al fracaso.
Por otra parte, si tienes la capacidad y la formación, ¿por qué no produces los activos que te generen abundante flujo de efectivo, con el cual vivir la vida que siempre has soñado y especialmente para que dejes de trabajar a tiempo completo haciendo realidad los sueños de otros y para que hagas realidad tus propios sueños?
Hay CINCO razones por las cuales no se logra: El miedo, el cinismo, la pereza, los malos hábitos y la arrogancia.
Siempre y constantemente se establecen nuevos "mitos", muchos de los cuales los tenemos como ciertos, pero que ante el rigor de la prueba no pasan de ser eso, "Mitos".
Dentro de estos mitos está que el ser humano solo utiliza el 10% de su cerebro, ¿será cierto o seá falso?, respóndase usted mismo y analiza cuánto usas tu cerebro, pero por favor, esta vez oriente dicho análisis hacia "lograr su independencia financiera".
Uno de los tantos obstáculos que nos ponemos nosotros mismos, el es de no creer en uno mismo. No creo que tenga el potencial para ser exitoso, para iniciar mi propio negocio. Sino que lo diga la veces que has respondido de dicha manera ante varios de los retos que has propuesto, muchos de los cuales quedan rezagados en el camino y hasta lo has resuelto diciendo que, "aquel lo logró porque tuvo suerte, porque tuvo unos padres ricos, porque se casó con una mujer rica, porque se robó un banco, porque vende drogas, etc, etc".
La buena noticia es que nada de estos es cierto, cada uno de ustedes tienen la capacidad de hacer y lograr lo mejor; son hijos de un mismo ser superior, pero hay que tomar acción e iniciar el maravilloso camino hacia la independencia financiera.
No se donde te encuentras actualmente, si como empleado, como auto empleado (profesional), como dueño de tu propio negocio o como un inversionista, o como parte de algunos o todos de los anteriores.
Pero independientemente de en donde te encuentres, debes tener definido y decidido en cual cuadrante quieres terminar: en el de Empleado, Auto empleado, Dueño de negocio o en de Inversionista. Saber hacia donde vas y en cuánto tiempo lo quieres lograr, si en uno, dos, cinco o diez años. La urgencia en lograrlo determinará la decisión, el esfuerzo, el enfoque, la inversión en tiempo y dinero, y sobre todo la acción.
Nos preguntamos al inicio de este artículo ¿Por qué no somos ricos?, y la respuesta se encuentra en cada uno de ustedes, se encuentra en "donde te encuentras hoy", en "si tienes un plan a corto, mediano y largo plazo", en "tu educación financiera", en "si estas haciendo activos y obteniendo los ingresos necesarios" y en que "no le tengas miedo al dinero", pero sobre todo en que "no seas tacaño y mucho menos avaro", y recuerda que la avaricia y el miedo te llevan directo al fracaso.
Por otra parte, si tienes la capacidad y la formación, ¿por qué no produces los activos que te generen abundante flujo de efectivo, con el cual vivir la vida que siempre has soñado y especialmente para que dejes de trabajar a tiempo completo haciendo realidad los sueños de otros y para que hagas realidad tus propios sueños?
Hay CINCO razones por las cuales no se logra: El miedo, el cinismo, la pereza, los malos hábitos y la arrogancia.
domingo, agosto 06, 2006
¿Por qué no somos ricos? EL MIEDO
De los cinco factores que influyen: El miedo, el cinismo, la pereza, los malos hábitos y la arrogancia.
Veamos el primero: EL MIEDO
Todos tenemos miedo a muchas cosas, pero con respecto al dinero, aunque lo necesitamos y lo buscamos con mucha energía, sino ¿por qué trabajas?, le tenemos mucho miedo. No hay quien no lo necesite y sobre todo, quien no lo usa en forma constante. Está presente en casi todas las acciones de nuestra vida y es el que nos permite hacer realidad nuestros sueños financieros (los aspectos morales usted debe manejarlos adecuadamente y según sus creencias personales). Por esta razón es que debemos perder el miedo al dinero, superar el miedo a "perder dinero" en nuestras inversiones financieras.
¿Conoce usted a alguna persona rica que nunca hubiese perdido dinero?, pero estoy seguro, que si conoce a muchos pobres que nunca han perdido dinero en sus inversiones, porque estos nunca tienen en su mente la posibilidad de hacer inversiones, viven al día si es que pueden, sino es que viven de la caridad social y del gobierno.
El miedo es real, todos lo sienten y por tanto no es el problema, sino que el problema es "cómo manejo el miedo, la pérdida o el fracaso". ¿Cómo manejas tu miedo? En como lo manejas está la diferencia, la diferencia entre una persona rica y una pobre y según estudios realizados una persona pobre es aquella que recibe ingresos iguales o menores a $100.000.00 dólares anuales y los ricos los que ganan un millón o mas de dólares anuales. ¿Dónde te encuentras tú?, pero es aún mejor esta pregunta ¿Dónde quieres estar?.
La solución es "apresurarse a comenzar", apresurarse a montarse en el tren rápido para que vivas a lo grande y no como viven algunos, como cucaracharas, quejándose de todo y por todo, echándole la culpa a los demás, a sus padres, a la suerte, al gobierno y a Dios.
Si vas a ganar, gana en grande, si vas a perder, pierda en grande, nos dice Kiyosaky, pero no dejes de hacer algo por vencer el miedo a perder. Si todo lo haces en grande, tu mente se acostumbrará a pensar en grande y por ello, solo cosas grandes obtendrás.
En caso de que pierdas, no estas acabado, sabes que tienes no una sino varias oportunidades para obtener lo que te has propuesto. Solo los cobardes dicen "no hay otra oportunidad", siempre la hay y siempre estará dispuesta para ti. Esta oportunidad no se pierde si tú no la tomas, solo que otro más dispuesto, con mas decisión y disposición que tú la toma para hacerla realidad.
El ejemplo de Fran Tarkenton, gran jugador de la Liga Nacional de Fútbol Americano, nos ilustra con gran claridad esta posición, "ganar significa no tener miedo de perder", acaso no has estudiado y visto que antes de cada victoria, esta es precedida por la derrota, la cual es tomada como una oportunidad para hacer realidad la victoria, así es la vida.
Los habitantes de Tejas en USA, nunca entierran sus fracasos. Se inspiran en ellos. Aceptan esos fracasos y los convierten en gritos de guerra. El fracaso los alienta a convertirse en ganadores, pero lo bueno de esta forma de actuar es que no es exclusiva de los tejanos, es de todos los ganadores. ¿Y tú eres un ganador?.
El secreto más grande los "ganadores" es "que el fracaso los inspira a ganar; por lo tanto, no tienen miedo de perder". No tienen miedo de perder, pero son personas muy "enfocadas" y no son "equilibradas", ya que los que son "equilibrados" no llegan a ninguna parte. Si usted no quiere perder, juegue a lo seguro, si lo aterran los riesgos, no cambie por nada de mundo; pero si quiere ser "rico" y tienes "sueños de libertad financiera", verifique como reacciona ante el "fracaso", si le inspira a ganar, debes intentarlo, de lo contrario siga jugando a lo seguro, pero eso si, "no llegarás a ser rico". Recuerda que los "perdedores evitan el fracaso" y que "el fracaso convierte a los perdedores en ganadores".
Veamos el primero: EL MIEDO
Todos tenemos miedo a muchas cosas, pero con respecto al dinero, aunque lo necesitamos y lo buscamos con mucha energía, sino ¿por qué trabajas?, le tenemos mucho miedo. No hay quien no lo necesite y sobre todo, quien no lo usa en forma constante. Está presente en casi todas las acciones de nuestra vida y es el que nos permite hacer realidad nuestros sueños financieros (los aspectos morales usted debe manejarlos adecuadamente y según sus creencias personales). Por esta razón es que debemos perder el miedo al dinero, superar el miedo a "perder dinero" en nuestras inversiones financieras.
¿Conoce usted a alguna persona rica que nunca hubiese perdido dinero?, pero estoy seguro, que si conoce a muchos pobres que nunca han perdido dinero en sus inversiones, porque estos nunca tienen en su mente la posibilidad de hacer inversiones, viven al día si es que pueden, sino es que viven de la caridad social y del gobierno.
El miedo es real, todos lo sienten y por tanto no es el problema, sino que el problema es "cómo manejo el miedo, la pérdida o el fracaso". ¿Cómo manejas tu miedo? En como lo manejas está la diferencia, la diferencia entre una persona rica y una pobre y según estudios realizados una persona pobre es aquella que recibe ingresos iguales o menores a $100.000.00 dólares anuales y los ricos los que ganan un millón o mas de dólares anuales. ¿Dónde te encuentras tú?, pero es aún mejor esta pregunta ¿Dónde quieres estar?.
La solución es "apresurarse a comenzar", apresurarse a montarse en el tren rápido para que vivas a lo grande y no como viven algunos, como cucaracharas, quejándose de todo y por todo, echándole la culpa a los demás, a sus padres, a la suerte, al gobierno y a Dios.
Si vas a ganar, gana en grande, si vas a perder, pierda en grande, nos dice Kiyosaky, pero no dejes de hacer algo por vencer el miedo a perder. Si todo lo haces en grande, tu mente se acostumbrará a pensar en grande y por ello, solo cosas grandes obtendrás.
En caso de que pierdas, no estas acabado, sabes que tienes no una sino varias oportunidades para obtener lo que te has propuesto. Solo los cobardes dicen "no hay otra oportunidad", siempre la hay y siempre estará dispuesta para ti. Esta oportunidad no se pierde si tú no la tomas, solo que otro más dispuesto, con mas decisión y disposición que tú la toma para hacerla realidad.
El ejemplo de Fran Tarkenton, gran jugador de la Liga Nacional de Fútbol Americano, nos ilustra con gran claridad esta posición, "ganar significa no tener miedo de perder", acaso no has estudiado y visto que antes de cada victoria, esta es precedida por la derrota, la cual es tomada como una oportunidad para hacer realidad la victoria, así es la vida.
Los habitantes de Tejas en USA, nunca entierran sus fracasos. Se inspiran en ellos. Aceptan esos fracasos y los convierten en gritos de guerra. El fracaso los alienta a convertirse en ganadores, pero lo bueno de esta forma de actuar es que no es exclusiva de los tejanos, es de todos los ganadores. ¿Y tú eres un ganador?.
El secreto más grande los "ganadores" es "que el fracaso los inspira a ganar; por lo tanto, no tienen miedo de perder". No tienen miedo de perder, pero son personas muy "enfocadas" y no son "equilibradas", ya que los que son "equilibrados" no llegan a ninguna parte. Si usted no quiere perder, juegue a lo seguro, si lo aterran los riesgos, no cambie por nada de mundo; pero si quiere ser "rico" y tienes "sueños de libertad financiera", verifique como reacciona ante el "fracaso", si le inspira a ganar, debes intentarlo, de lo contrario siga jugando a lo seguro, pero eso si, "no llegarás a ser rico". Recuerda que los "perdedores evitan el fracaso" y que "el fracaso convierte a los perdedores en ganadores".
Por qué no somos ricos? EL CINISMO
El miedo, el cinismo, la pereza, los malos hábitos y la arrogancia.
Veamos : EL CINISMO
Según las palabras que pongas en tu mente, en eso te convertirás y si le das cabida a la "duda", serás un perdedor. Recuerda que el dudar es normal en todo ser humano, pero la diferencia es la respuesta que tú le das a tu duda, pero si t e mantienes en la duda, serás un perdedor, deberás jugar solo a lo seguro, a ser equilibrado en tus acciones y deberás evitar sobre todo "cambiar".
Esta situación se refleja a la perfección en la historia del "pollito" que corría por todo el granero alertando de que "El cielo está cayendo. El cielo está cayendo". Debemos tener mucho valor para no hacernos eco de los rumores, pues son sumamente dañinos, nos hacen ser "pollitos" y terminar escondidos y fracasados. Son las dudas y los temores no vencidos los que nos hacen ser "cínicos". "El cínico critica y los ganadores analizan".
No olvidemos que la crítica cierra nuestros sentidos, nuestro cerebro se deja utilizar y solo es vencida por el análisis, la que expande nuestro horizonte, nuestra mente, nuestros ojos, nuestra vida. Son las "dudas y el cinismo lo que hace que la mayoría de la gente sea pobre y juegue a lo seguro".
Y que mejor que el utilizar una historia para que dejemos de dudar, dejemos de ser cínicos, y es la historia del Coronel Sanders, el cual a la edad de 66 años quedó en bancarrota, debiendo vivir de la seguridad social. Pero como esta no era suficiente, y habiendo inventado una formula especial para hacer pollo frito, intentó venderla 1009 veces antes de que le fuera comprada. Fue en el 1010 intento donde pudo vender su ya famosa receta para pollo frito, convirtiéndose en millonario y resolviendo todos sus problemas financieros. Otros a su misma edad siguen luchando para hacer rendir el ingreso de su pensión o buscando otros trabajos.
Veamos : EL CINISMO
Según las palabras que pongas en tu mente, en eso te convertirás y si le das cabida a la "duda", serás un perdedor. Recuerda que el dudar es normal en todo ser humano, pero la diferencia es la respuesta que tú le das a tu duda, pero si t e mantienes en la duda, serás un perdedor, deberás jugar solo a lo seguro, a ser equilibrado en tus acciones y deberás evitar sobre todo "cambiar".
Esta situación se refleja a la perfección en la historia del "pollito" que corría por todo el granero alertando de que "El cielo está cayendo. El cielo está cayendo". Debemos tener mucho valor para no hacernos eco de los rumores, pues son sumamente dañinos, nos hacen ser "pollitos" y terminar escondidos y fracasados. Son las dudas y los temores no vencidos los que nos hacen ser "cínicos". "El cínico critica y los ganadores analizan".
No olvidemos que la crítica cierra nuestros sentidos, nuestro cerebro se deja utilizar y solo es vencida por el análisis, la que expande nuestro horizonte, nuestra mente, nuestros ojos, nuestra vida. Son las "dudas y el cinismo lo que hace que la mayoría de la gente sea pobre y juegue a lo seguro".
Y que mejor que el utilizar una historia para que dejemos de dudar, dejemos de ser cínicos, y es la historia del Coronel Sanders, el cual a la edad de 66 años quedó en bancarrota, debiendo vivir de la seguridad social. Pero como esta no era suficiente, y habiendo inventado una formula especial para hacer pollo frito, intentó venderla 1009 veces antes de que le fuera comprada. Fue en el 1010 intento donde pudo vender su ya famosa receta para pollo frito, convirtiéndose en millonario y resolviendo todos sus problemas financieros. Otros a su misma edad siguen luchando para hacer rendir el ingreso de su pensión o buscando otros trabajos.
¿Por qué no somos ricos? LA PEREZA
El miedo, el cinismo, la pereza, los malos hábitos y la arrogancia.
Veamos el tercero:
La pereza es la forma mas común y es la forma de estar ocupado en todo, menos en lo que es realmente necesario e importante, como lo es lo relacionado a lo moral, la familia, la salud y la riqueza. Esto es, estar ocupado y permanecer ocupados como una forma de evitar lo si se debe hacer.
Esta pereza se cura con un poco de "ambición"; evitando decir "no puedo comprarlo, no puedo hacerlo, no es para mi, no tengo dinero, no tengo suerte, no soy rico, no puedo tenerlo, etc, etc", para que de esta manera, el cerebro busque y nos oriente la forma de "comprarlo, hacerlo, tenerlo, etc, etc".
Si pensamos y decimos cosas en "negativo", lo que estamos haciendo es ser más perezosos. En contrario si deseamos y hacemos cosas "positivas", la mente perezosa cambiará y por ende cambiamos nosotros mismos. Pensar constantemente "¿qué hay para mi?" facilita a la mente desarrollar todo un mecanismo hacia el crecimiento, hacia pensar en grande, hacia la riqueza, hacia la felicidad.
Debo pensar constantemente en ¿qué hay para mi si estoy sano, soy sexy y apuesto?, o ¿qué hay para mi vida si nunca tuviera que trabajar nuevamente?, o ¿qué haría si tuviera todo el dinero y el tiempo que necesito?.
Es correcto y necesario hacerlo de esta manera, pero debemos cuidarnos del "exceso", y tenga presente lo que en su momento nos dejó como legado la Sra Eleanor Roosevelt: "Haz lo que tú corazón sienta que es lo correcto; serás criticado de cualquier forma. Te maldecirán si lo haces y te maldecirán si no lo haces".
Veamos el tercero:
La pereza es la forma mas común y es la forma de estar ocupado en todo, menos en lo que es realmente necesario e importante, como lo es lo relacionado a lo moral, la familia, la salud y la riqueza. Esto es, estar ocupado y permanecer ocupados como una forma de evitar lo si se debe hacer.
Esta pereza se cura con un poco de "ambición"; evitando decir "no puedo comprarlo, no puedo hacerlo, no es para mi, no tengo dinero, no tengo suerte, no soy rico, no puedo tenerlo, etc, etc", para que de esta manera, el cerebro busque y nos oriente la forma de "comprarlo, hacerlo, tenerlo, etc, etc".
Si pensamos y decimos cosas en "negativo", lo que estamos haciendo es ser más perezosos. En contrario si deseamos y hacemos cosas "positivas", la mente perezosa cambiará y por ende cambiamos nosotros mismos. Pensar constantemente "¿qué hay para mi?" facilita a la mente desarrollar todo un mecanismo hacia el crecimiento, hacia pensar en grande, hacia la riqueza, hacia la felicidad.
Debo pensar constantemente en ¿qué hay para mi si estoy sano, soy sexy y apuesto?, o ¿qué hay para mi vida si nunca tuviera que trabajar nuevamente?, o ¿qué haría si tuviera todo el dinero y el tiempo que necesito?.
Es correcto y necesario hacerlo de esta manera, pero debemos cuidarnos del "exceso", y tenga presente lo que en su momento nos dejó como legado la Sra Eleanor Roosevelt: "Haz lo que tú corazón sienta que es lo correcto; serás criticado de cualquier forma. Te maldecirán si lo haces y te maldecirán si no lo haces".
¿Por qué no somos ricos? LOS HABITOS
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Veamos : LOS HABITOS
Sos más que lo que has estudiado toda tu vida, sos lo que haces siguiendo tus hábitos. Es por medio de los hábitos que cultivamos y que hacemos propio, todo lo que te llevan a hacer aquello que te brinde libertad financiera. Utiliza el establecer hábitos dirigidos en esta dirección, por lo que debes tener la "motivación" al tope, presionándote de tal forma que tengas que hacer más y más cada momento.
Crees que los trofeos alcanzados por llegar de primero en alguna competencia, o el tener un cuerpo atlético, fueron alcanzados con el solo deseo de lograrlo. Si respondes adecuadamente, tendrás que hacerlo diciendo que se obtuvo después de mucho esfuerzo, sacrificio e inversión de tiempo y dinero y sobre todo al tener que cambiar los hábitos arraigados en el modo de vida anterior.
Fueron muchas las noches y los días enteros dedicados a lograrlo y el premio fue el de llegar de primero. ¿Crees que con lo que estás haciendo te va a llevar a ser el primero en la carrera hacia la libertad financiera?
Así que para volverse más fuerte financieramente, mental y fiscal (no olvide tu obligación de pagar a tiempo los impuestos por tus ganancias), debes primero que cualquiera de tus deudas (si es que las tienes, y si las tienes no interesa todos tenemos deudas), pagarte a ti mismo primero, para que de esta manera puedas ir creando los "activos" necesarios, los cuales te facilitarán el poder disponer de la libertad financiera que tanto añoras. De hacerlo de esta manera te verás obligado a mejorar e incrementar tu accionar en busca en un mayor flujo de dinero.
Veamos : LOS HABITOS
Sos más que lo que has estudiado toda tu vida, sos lo que haces siguiendo tus hábitos. Es por medio de los hábitos que cultivamos y que hacemos propio, todo lo que te llevan a hacer aquello que te brinde libertad financiera. Utiliza el establecer hábitos dirigidos en esta dirección, por lo que debes tener la "motivación" al tope, presionándote de tal forma que tengas que hacer más y más cada momento.
Crees que los trofeos alcanzados por llegar de primero en alguna competencia, o el tener un cuerpo atlético, fueron alcanzados con el solo deseo de lograrlo. Si respondes adecuadamente, tendrás que hacerlo diciendo que se obtuvo después de mucho esfuerzo, sacrificio e inversión de tiempo y dinero y sobre todo al tener que cambiar los hábitos arraigados en el modo de vida anterior.
Fueron muchas las noches y los días enteros dedicados a lograrlo y el premio fue el de llegar de primero. ¿Crees que con lo que estás haciendo te va a llevar a ser el primero en la carrera hacia la libertad financiera?
Así que para volverse más fuerte financieramente, mental y fiscal (no olvide tu obligación de pagar a tiempo los impuestos por tus ganancias), debes primero que cualquiera de tus deudas (si es que las tienes, y si las tienes no interesa todos tenemos deudas), pagarte a ti mismo primero, para que de esta manera puedas ir creando los "activos" necesarios, los cuales te facilitarán el poder disponer de la libertad financiera que tanto añoras. De hacerlo de esta manera te verás obligado a mejorar e incrementar tu accionar en busca en un mayor flujo de dinero.
miércoles, junio 28, 2006
El cielo es el límite
Los verdaderos emprendedores son los que dan siempre la cara al viento
Robert Kiyosaki*
Una lección que aprendí en mis inicios en la escuela de vuelo de la Naval fue que debía despegar y aterrizar siempre de frente al viento. A menudo, no se aprende una lección hasta que se pone en práctica. Cuando niño, mi madre me dijo: "No toques la estufa". Estas palabras carecieron de significado alguno hasta que lo hice y me quemé. Lo mismo ocurre con despegar y aterrizar de cara al viento.
Un día en el que había mucho viento en la ciudad de Pensacola, Florida, el instructor de vuelo me ordenó llevar mi avión hasta la pista. En vez de despegar de cara al viento, me hizo despegar con el viento atrás. Empujé la palanca de control hacia adelante y comencé a transitar por la pista. Pronto, me di cuenta que el avión no se levantaba del suelo y, lo peor, que no iba a librar los árboles que se encontraban al final de la corta pista. Me invadió el terror y me quedé petrificado.
--"Ya lo tengo," dijo mi instructor con calma, mientras libraba la copa de los árboles.
Se hizo un silencio prolongado conforme el avión daba tumbos en el cielo. --"Bien", comentó, "ahora aterriza corriente abajo". Una vez más, la experiencia de tener el viento atrás fue terrible.
Después de esa experiencia, siempre tomé en cuenta la dirección del viento para realizar mis maniobras.
Cito esta lección porque me he dado cuenta que muchos emprendedores nunca consiguen hacer despegar sus negocios, o no llevan sus negocios con éxito al siguiente nivel, y el motivo es precisamente que no siguen la dirección del viento. Lo mismo ocurre cuando aterrizan o abren el negocio, a menudo se ven obligados a vender sus negocios por menos de su valor.
Una de las diferencias entre los propietarios de pequeños negocios y los emprendedores, es que los segundos mantienen su nariz dentro del viento. No toman el camino fácil. Éstos enfrentan los retos más difíciles que, comúnmente, los propietarios de empresas pequeñas suelen evitar. Los emprendedores exigen que sus compañías entreguen mejores productos y servicios; hacen lo que sus competidores no harían; elevan sus estándares de desempeño, y siempre observan los cambios en la dirección del viento, en vez de esperar a que las circunstancias permanezcan iguales.
A diferencia de ellos, muchos dueños de pequeños negocios prefieren dejar las cosas como están. La mayoría está satisfecho con su posición y esperan que un viento de cola llegue y los impulse, es decir, buscan los caminos con menos resistencia.
Un verdadero emprendedor se concentra en despegar, remontarse a grandes alturas y aterrizar. Busca más oportunidades, valores más altos y mayores rendimientos para sus inversionistas y para sí mismo. Por ello, los verdaderos emprendedores son los que dan siempre la cara al viento, mientras que los dueños de pequeños negocios prefieren tener el viento a sus espaldas.
*Autor de la serie de libros Rich Dad (Papá Rico), es inversionista, emprendedor y educador, cuyas perspectivas han cambiado la manera de pensar de muchas personas acerca del dinero y las inversiones
Robert Kiyosaki*
Una lección que aprendí en mis inicios en la escuela de vuelo de la Naval fue que debía despegar y aterrizar siempre de frente al viento. A menudo, no se aprende una lección hasta que se pone en práctica. Cuando niño, mi madre me dijo: "No toques la estufa". Estas palabras carecieron de significado alguno hasta que lo hice y me quemé. Lo mismo ocurre con despegar y aterrizar de cara al viento.
Un día en el que había mucho viento en la ciudad de Pensacola, Florida, el instructor de vuelo me ordenó llevar mi avión hasta la pista. En vez de despegar de cara al viento, me hizo despegar con el viento atrás. Empujé la palanca de control hacia adelante y comencé a transitar por la pista. Pronto, me di cuenta que el avión no se levantaba del suelo y, lo peor, que no iba a librar los árboles que se encontraban al final de la corta pista. Me invadió el terror y me quedé petrificado.
--"Ya lo tengo," dijo mi instructor con calma, mientras libraba la copa de los árboles.
Se hizo un silencio prolongado conforme el avión daba tumbos en el cielo. --"Bien", comentó, "ahora aterriza corriente abajo". Una vez más, la experiencia de tener el viento atrás fue terrible.
Después de esa experiencia, siempre tomé en cuenta la dirección del viento para realizar mis maniobras.
Cito esta lección porque me he dado cuenta que muchos emprendedores nunca consiguen hacer despegar sus negocios, o no llevan sus negocios con éxito al siguiente nivel, y el motivo es precisamente que no siguen la dirección del viento. Lo mismo ocurre cuando aterrizan o abren el negocio, a menudo se ven obligados a vender sus negocios por menos de su valor.
Una de las diferencias entre los propietarios de pequeños negocios y los emprendedores, es que los segundos mantienen su nariz dentro del viento. No toman el camino fácil. Éstos enfrentan los retos más difíciles que, comúnmente, los propietarios de empresas pequeñas suelen evitar. Los emprendedores exigen que sus compañías entreguen mejores productos y servicios; hacen lo que sus competidores no harían; elevan sus estándares de desempeño, y siempre observan los cambios en la dirección del viento, en vez de esperar a que las circunstancias permanezcan iguales.
A diferencia de ellos, muchos dueños de pequeños negocios prefieren dejar las cosas como están. La mayoría está satisfecho con su posición y esperan que un viento de cola llegue y los impulse, es decir, buscan los caminos con menos resistencia.
Un verdadero emprendedor se concentra en despegar, remontarse a grandes alturas y aterrizar. Busca más oportunidades, valores más altos y mayores rendimientos para sus inversionistas y para sí mismo. Por ello, los verdaderos emprendedores son los que dan siempre la cara al viento, mientras que los dueños de pequeños negocios prefieren tener el viento a sus espaldas.
*Autor de la serie de libros Rich Dad (Papá Rico), es inversionista, emprendedor y educador, cuyas perspectivas han cambiado la manera de pensar de muchas personas acerca del dinero y las inversiones
martes, junio 20, 2006
Siete Pasos para Convertir tus Sueños en Realidad - (Parte I)
Primer paso
¿Hacia dónde vas?
Quizá uno de los hábitos más importantes para lograr el éxito, pero que se practica con menos frecuencia, es escribir los objetivos. Una persona debería tener sus metas personales, profesionales, sociales y financieras muy bien definidas. Los objetivos pueden clasificarse en función del tiempo que necesitamos para alcanzarlos. Así, podemos tener proyectos de corto, mediano y/o largo plazo.
El primer paso para alcanzar tus objetivos con éxito es definir hacia dónde vas. Este es el momento de determinar lo que deseas, lo que es realmente importante para ti. ¿Cuáles son tus sueños? ¿Qué es aquello que verdaderamente anhelas conseguir?
Por absurdo que parezca, para muchas personas no existe más que un círculo vicioso en su vida, en una rutina que ofrece pocas variantes y que termina por apagar el fuego, la pasión y el entusiasmo con el que iniciaron sus vidas.
A la pregunta: ¿Por qué usted va a trabajar hoy? La gente contestó, en una encuesta realizada hace algunos años:
· Porque necesito comer y pagar la renta.
· Porque ¿qué me quedo haciendo en casa?
En un mundo que ofrece miles de oportunidades, más del 95% de las personas se levantarán mañana para ir a trabajar, para tener con qué comer y poder así seguir viviendo, para luego levantarse al día siguiente, ir de nuevo a su trabajo y continuar con ese círculo vicioso.
El éxito personal comienza tomando un lápiz, un papel y tu decisión de escribir y elaborar un plan de acción, que no es más que el mapa que te conducirá por tu camino hacia la cumbre del éxito. Invierte algunas horas en ello; el tiempo que emplees en realizar este ejercicio será la mejor inversión que hayas hecho en tu vida.
La primera lección en tu camino hacia el éxito, es descubrir hacia dónde vas. Esta es, sin lugar a dudas, la pregunta más importante que deberás hacerte. La respuesta debe ser clara y certera porque si no sabes hacia dónde vas ¿cómo desarrollarás un plan que te permita llegar allí?
Visualiza por un momento: ¿Dónde desearías encontrarte dentro de cinco o diez años y qué desearías estar haciendo? ¿Qué clase de trabajo estarás desempeñando? ¿En dónde vivirás? ¿Cómo será tu casa? ¿Qué clase de automóvil tendrás? ¿Qué clase de actividad recreativa desearás estar practicando? ¿Qué nueva habilidad anhelas adquirir? ¿En qué clase de actividades comunitarias quisieras participar? ¿A dónde añoras viajar? ¿Qué actividades desearías disfrutar en compañía de tu familia? A todo esto muchas personas las llaman metas, objetivos, aspiraciones, ilusiones, deseos; pero en el fondo son sinónimos de aquello que verdaderamente deseas alcanzar, y por las cuales estás dispuesto a trabajar.
Entonces:
Elabora una lista de todo aquello que deseas lograr a corto y largo plazo.
Incluye tus sueños materiales, profesionales y espirituales.
Escribe cuáles te gustarían que fueran tus logros en veinte o treinta años.
Piensa que sólo tienes diez años de vida. Escribe aquello que quisieras alcanzar en ese tiempo que es tuyo y cómo lo invertirías.
O simplemente escribe: "He aquí una lista de todo lo que quisiera lograr con mi vida si tuviera el dinero, el tiempo, el talento y el apoyo de mi familia de manera ilimitada".
Tus sueños son la fuerza que motiva todas tus acciones; son la razón por la cual te levantas en la mañana y te vas a trabajar; son el combustible que mantiene ágil tu andar, te dan la energía y la disciplina para desarrollar los nuevos hábitos que necesitas adquirir para triunfar. Infortunadamente sólo un pequeño número de personas se toman el tiempo para dar este paso y, como resultado, la mayoría de las personas admiten no tener una dirección clara en su vidas; de ahí el circulo sin fin en el que viven.
Revisa tus objetivos a nivel personal, profesional, familiar y no permitas que nada ni nadie entorpezca el plan de acción que te has forjado en la vida. Comunícale a los tuyos la necesidad de caminar con ellos a tu lado para que te acompañen y te apoyen por el camino de la sabiduría, que únicamente llega a quienes saben qué es lo que desean en sus vidas; a aquellos que están dispuestos a pagar el precio por conseguir lo que quieren; a quienes tienen fe, coraje y persistencia y que, armados de estas virtudes, han salido en busca de sus sueños, y han adquirido la experiencia para usar este conocimiento y multiplicar el uso de su tiempo y de sus habilidades.
Un Abrazo!!
Victor Yépez
¿Hacia dónde vas?
Quizá uno de los hábitos más importantes para lograr el éxito, pero que se practica con menos frecuencia, es escribir los objetivos. Una persona debería tener sus metas personales, profesionales, sociales y financieras muy bien definidas. Los objetivos pueden clasificarse en función del tiempo que necesitamos para alcanzarlos. Así, podemos tener proyectos de corto, mediano y/o largo plazo.
El primer paso para alcanzar tus objetivos con éxito es definir hacia dónde vas. Este es el momento de determinar lo que deseas, lo que es realmente importante para ti. ¿Cuáles son tus sueños? ¿Qué es aquello que verdaderamente anhelas conseguir?
Por absurdo que parezca, para muchas personas no existe más que un círculo vicioso en su vida, en una rutina que ofrece pocas variantes y que termina por apagar el fuego, la pasión y el entusiasmo con el que iniciaron sus vidas.
A la pregunta: ¿Por qué usted va a trabajar hoy? La gente contestó, en una encuesta realizada hace algunos años:
· Porque necesito comer y pagar la renta.
· Porque ¿qué me quedo haciendo en casa?
En un mundo que ofrece miles de oportunidades, más del 95% de las personas se levantarán mañana para ir a trabajar, para tener con qué comer y poder así seguir viviendo, para luego levantarse al día siguiente, ir de nuevo a su trabajo y continuar con ese círculo vicioso.
El éxito personal comienza tomando un lápiz, un papel y tu decisión de escribir y elaborar un plan de acción, que no es más que el mapa que te conducirá por tu camino hacia la cumbre del éxito. Invierte algunas horas en ello; el tiempo que emplees en realizar este ejercicio será la mejor inversión que hayas hecho en tu vida.
La primera lección en tu camino hacia el éxito, es descubrir hacia dónde vas. Esta es, sin lugar a dudas, la pregunta más importante que deberás hacerte. La respuesta debe ser clara y certera porque si no sabes hacia dónde vas ¿cómo desarrollarás un plan que te permita llegar allí?
Visualiza por un momento: ¿Dónde desearías encontrarte dentro de cinco o diez años y qué desearías estar haciendo? ¿Qué clase de trabajo estarás desempeñando? ¿En dónde vivirás? ¿Cómo será tu casa? ¿Qué clase de automóvil tendrás? ¿Qué clase de actividad recreativa desearás estar practicando? ¿Qué nueva habilidad anhelas adquirir? ¿En qué clase de actividades comunitarias quisieras participar? ¿A dónde añoras viajar? ¿Qué actividades desearías disfrutar en compañía de tu familia? A todo esto muchas personas las llaman metas, objetivos, aspiraciones, ilusiones, deseos; pero en el fondo son sinónimos de aquello que verdaderamente deseas alcanzar, y por las cuales estás dispuesto a trabajar.
Entonces:
Elabora una lista de todo aquello que deseas lograr a corto y largo plazo.
Incluye tus sueños materiales, profesionales y espirituales.
Escribe cuáles te gustarían que fueran tus logros en veinte o treinta años.
Piensa que sólo tienes diez años de vida. Escribe aquello que quisieras alcanzar en ese tiempo que es tuyo y cómo lo invertirías.
O simplemente escribe: "He aquí una lista de todo lo que quisiera lograr con mi vida si tuviera el dinero, el tiempo, el talento y el apoyo de mi familia de manera ilimitada".
Tus sueños son la fuerza que motiva todas tus acciones; son la razón por la cual te levantas en la mañana y te vas a trabajar; son el combustible que mantiene ágil tu andar, te dan la energía y la disciplina para desarrollar los nuevos hábitos que necesitas adquirir para triunfar. Infortunadamente sólo un pequeño número de personas se toman el tiempo para dar este paso y, como resultado, la mayoría de las personas admiten no tener una dirección clara en su vidas; de ahí el circulo sin fin en el que viven.
Revisa tus objetivos a nivel personal, profesional, familiar y no permitas que nada ni nadie entorpezca el plan de acción que te has forjado en la vida. Comunícale a los tuyos la necesidad de caminar con ellos a tu lado para que te acompañen y te apoyen por el camino de la sabiduría, que únicamente llega a quienes saben qué es lo que desean en sus vidas; a aquellos que están dispuestos a pagar el precio por conseguir lo que quieren; a quienes tienen fe, coraje y persistencia y que, armados de estas virtudes, han salido en busca de sus sueños, y han adquirido la experiencia para usar este conocimiento y multiplicar el uso de su tiempo y de sus habilidades.
Un Abrazo!!
Victor Yépez
viernes, mayo 19, 2006
La historia del burro
Un día, el burro de un campesino se cayó en un pozo. El animal lloró fuertemente por horas, mientras el campesino trataba de buscar algo que hacer. Finalmente, el campesino decidió que el burro ya estaba viejo y el pozo ya estaba seco y necesitaba ser tapado de todas formas; que realmente no valía la pena sacar al burro del pozo.
Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarle. Cada uno agarró una pala y empezaron a tirarle tierra al pozo. El burro se dio cuenta de lo que estaba pasando y lloró horriblemente. Luego, para sorpresa de todos, se aquietó después de unas cuantas paladas de tierra.
El campesino miró al fondo del pozo y se sorprendió de lo que vió. Con cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble: Se sacudía la tierra y daba un paso encima de la tierra. Muy pronto todo el mundo vio sorprendido cómo el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde y salió trotando.
La vida va a tirarte tierra, todo tipo de tierra. El truco para salir del pozo es sacudírsela y usarla para dar un paso hacia arriba. Cada uno de nuestros problemas es un escalón hacia arriba. Podemos salir de los más profundos huecos si no nos damos por vencidos.
¡Usa la tierra que te echan para salir adelante!
Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarle. Cada uno agarró una pala y empezaron a tirarle tierra al pozo. El burro se dio cuenta de lo que estaba pasando y lloró horriblemente. Luego, para sorpresa de todos, se aquietó después de unas cuantas paladas de tierra.
El campesino miró al fondo del pozo y se sorprendió de lo que vió. Con cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble: Se sacudía la tierra y daba un paso encima de la tierra. Muy pronto todo el mundo vio sorprendido cómo el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde y salió trotando.
La vida va a tirarte tierra, todo tipo de tierra. El truco para salir del pozo es sacudírsela y usarla para dar un paso hacia arriba. Cada uno de nuestros problemas es un escalón hacia arriba. Podemos salir de los más profundos huecos si no nos damos por vencidos.
¡Usa la tierra que te echan para salir adelante!
miércoles, marzo 29, 2006
LA FALSA GARANTIA DE LA MEDIOCRIDAD
Autor: Ing. Jorge Ascanio Reyes
Aquél exitoso gerente de ventas me invitó a pasar a su oficina. En aquel lugar se respiraba solamente éxito, desde el color de los pisos hasta las manillas de las puertas. Su Oficina era impecable, como lo era el resto de su empresa, según lo pude comprobar cuando hice un recorrido por sus instalaciones – Todo estaba perfectamente ordenado y se transpiraba un ambiente muy distinto del de las muchísimas empresas que conozco día a día.
Yo estaba allí porque sabía de su éxito, el cual era además reconocido ampliamente en la comunidad. Yo estaba allí por el secreto de su éxito, también por la relación de vecinos que nos unía, pero fundamentalmente yo había aceptado su invitación a visitarlo para descubrir qué hacía él para tener el éxito que tiene.
Mientras me hablaba, mi mirada hacía un recorrido de espía por todas las superficies de su acogedor y sobrio ambiente de trabajo. Había muchas condecoraciones. Todas se referían al MEJOR. El era un campeón en ventas y él lo sabía. El era uno de esos que escasean en nuestra sociedad, de aquellos a quienes desearíamos tener como socios. Y la pared llena de condecoraciones atestiguaba que siempre había llevado una vida de triunfador en sus asuntos de negocios.
Pero no terminaba de adivinar qué tenía aquella personalidad arrolladora, ni cuál era la fórmula secreta que él practicaba. Y al final, ya vencido, tuve que preguntársela.
Sé que eres de origen humilde, le dije, y ahora todo lo que tocas se vuelve oro, qué fórmula milagrosa te dieron, qué misterioso secreto conoces tú que los demás ignoramos.
Ni es secreto, ni es misterioso me dijo con su hablar seguro; aquí en la pared, detrás de mi cabeza siempre ha estado la regla con la que enfrento mi destino, mientras me señalaba con su mano un cuadro que contenía la siguiente frase:
“Si de verdad estás decidido a triunfar, tarde o temprano tendrás que rechazar la FALSA SEGURIDAD QUE OFRECE LA MEDIOCRIDAD QUE TE MANTIENE ATRAPADO DONDE ESTAS, y tendrás que salir en pos de tus sueños, asumiendo los riesgos que tengas que asumir”.
Dame un papel, le dije, déjame anotar la sabiduría de estas palabras que seguramente podrán ser de utilidad para muchas personas que permanecen atadas a empleos que no les agradan. a ingresos que no los satisfacen, a estilos de vida llenos de tedio y de rutina, a grupos de amistades que no les aportan nada a su crecimiento, a profesiones saturadas de estatus, a clases medias que se pasan la vida compitiendo por tener mas cosas que el vecino, a ejércitos de ejecutivos que llevan una vida llena de facturas y de tarjetas de crédito que nunca terminan de pagar.
No te vayas, me pidió mi amigo, déjame decirte algo, antes de que te vayas. Durante muchos años estuve repitiendo esta frase a mis amigos, como queriéndoles enseñar lo que debían hacer y todos me miraban y se reían.
Años después, mucho después de que mis amigos han visto que no solo lo digo, sino que además lo hago y lo pongo en práctica, mis amigos me respetan. No le digas esta frase a nadie sin antes chequear cómo está la calidad de vida que estás llevando, pues corres el riesgo de no tener autoridad para decirla y recomendarla.
Es bastante serio esto de la Mediocridad. Una gran ayuda es ver la calidad de vida de la gente que admiramos, eso nos dirá dónde estamos nosotros. La mediocridad viene disfrazada de mil maneras, y el disfraz de mi propia mediocridad puede estarme ofreciendo una falsa garantía que a su vez sirva de modelo a otros y hacerles mucho daño. Es en serio que tenemos que hacer un inventario, una auditoría a lo que está pasando en nuestra vida.
ACCION Tome un papel y contéstese estas preguntas:
¿Qué estoy haciendo?, ¿Para qué lo estoy haciendo?, ¿Qué sentido tiene esto o aquello que hago todos los días?, ¿A dónde es que quiero llegar?, ¿Qué estoy haciendo en forma intencional para llegar a donde quiero?
Aquél exitoso gerente de ventas me invitó a pasar a su oficina. En aquel lugar se respiraba solamente éxito, desde el color de los pisos hasta las manillas de las puertas. Su Oficina era impecable, como lo era el resto de su empresa, según lo pude comprobar cuando hice un recorrido por sus instalaciones – Todo estaba perfectamente ordenado y se transpiraba un ambiente muy distinto del de las muchísimas empresas que conozco día a día.
Yo estaba allí porque sabía de su éxito, el cual era además reconocido ampliamente en la comunidad. Yo estaba allí por el secreto de su éxito, también por la relación de vecinos que nos unía, pero fundamentalmente yo había aceptado su invitación a visitarlo para descubrir qué hacía él para tener el éxito que tiene.
Mientras me hablaba, mi mirada hacía un recorrido de espía por todas las superficies de su acogedor y sobrio ambiente de trabajo. Había muchas condecoraciones. Todas se referían al MEJOR. El era un campeón en ventas y él lo sabía. El era uno de esos que escasean en nuestra sociedad, de aquellos a quienes desearíamos tener como socios. Y la pared llena de condecoraciones atestiguaba que siempre había llevado una vida de triunfador en sus asuntos de negocios.
Pero no terminaba de adivinar qué tenía aquella personalidad arrolladora, ni cuál era la fórmula secreta que él practicaba. Y al final, ya vencido, tuve que preguntársela.
Sé que eres de origen humilde, le dije, y ahora todo lo que tocas se vuelve oro, qué fórmula milagrosa te dieron, qué misterioso secreto conoces tú que los demás ignoramos.
Ni es secreto, ni es misterioso me dijo con su hablar seguro; aquí en la pared, detrás de mi cabeza siempre ha estado la regla con la que enfrento mi destino, mientras me señalaba con su mano un cuadro que contenía la siguiente frase:
“Si de verdad estás decidido a triunfar, tarde o temprano tendrás que rechazar la FALSA SEGURIDAD QUE OFRECE LA MEDIOCRIDAD QUE TE MANTIENE ATRAPADO DONDE ESTAS, y tendrás que salir en pos de tus sueños, asumiendo los riesgos que tengas que asumir”.
Dame un papel, le dije, déjame anotar la sabiduría de estas palabras que seguramente podrán ser de utilidad para muchas personas que permanecen atadas a empleos que no les agradan. a ingresos que no los satisfacen, a estilos de vida llenos de tedio y de rutina, a grupos de amistades que no les aportan nada a su crecimiento, a profesiones saturadas de estatus, a clases medias que se pasan la vida compitiendo por tener mas cosas que el vecino, a ejércitos de ejecutivos que llevan una vida llena de facturas y de tarjetas de crédito que nunca terminan de pagar.
No te vayas, me pidió mi amigo, déjame decirte algo, antes de que te vayas. Durante muchos años estuve repitiendo esta frase a mis amigos, como queriéndoles enseñar lo que debían hacer y todos me miraban y se reían.
Años después, mucho después de que mis amigos han visto que no solo lo digo, sino que además lo hago y lo pongo en práctica, mis amigos me respetan. No le digas esta frase a nadie sin antes chequear cómo está la calidad de vida que estás llevando, pues corres el riesgo de no tener autoridad para decirla y recomendarla.
Es bastante serio esto de la Mediocridad. Una gran ayuda es ver la calidad de vida de la gente que admiramos, eso nos dirá dónde estamos nosotros. La mediocridad viene disfrazada de mil maneras, y el disfraz de mi propia mediocridad puede estarme ofreciendo una falsa garantía que a su vez sirva de modelo a otros y hacerles mucho daño. Es en serio que tenemos que hacer un inventario, una auditoría a lo que está pasando en nuestra vida.
ACCION Tome un papel y contéstese estas preguntas:
¿Qué estoy haciendo?, ¿Para qué lo estoy haciendo?, ¿Qué sentido tiene esto o aquello que hago todos los días?, ¿A dónde es que quiero llegar?, ¿Qué estoy haciendo en forma intencional para llegar a donde quiero?
sábado, marzo 25, 2006
Algo de Robert Kiyosaki
Haz tuyo el dinero ajeno
Tu verdadera riqueza puede medirse en qué tanto del dinero del otro has ingresado a tu bolsillo: es el arte de vender
Robert Kiyosaki*
Hace varios años, me pidieron ser el anfitrión de un programa de la televisión pública en Estados Unidos, a fin de recaudar fondos. Se trataba de uno de esos programas en los que una pareja de anfitriones se encuentra frente a una banca de voluntarios y alienta a los televidentes a donar dinero para una causa importante.
Me consideraba bastante bueno para recaudar fondos de inversionistas y clientes, así es que acepté el trabajo de una sola noche.
Tan pronto como concluyó la primera parte pregrabada del programa, las cámaras se dirigieron hacia mí y mi compañera. Comenzamos a pedir a los televidentes que donaran fondos.
Sonreíamos, hablábamos y tentábamos a los televidentes con grandes bonos si sólo levantaban el auricular y ofrecían algún dinero. Nos esforzamos al máximo... pero los teléfonos permanecían mudos.
Comenzó a invadirme un sudor frío y no era por intensidad de las luces. Era de terror --un miedo al máximo que nunca antes había sentido en los negocios-- ante el silencio del teléfono.
En la segunda sección del programa, abandoné mi actitud arrogante y comencé a hablar de corazón a corazón a los televidentes y a pedirles dinero. Poco a poco los teléfonos comenzaron a sonar y, antes de llegar a la tercera ronda de petición, ya habíamos recaudado una pequeña pero respetable suma.
Por qué batallan los negocios
La capacidad para recaudar fondos de inversionistas o clientes es posiblemente la destreza más importante que debe tener un emprendedor. Cuando me encuentro con un negocio con problemas, a menudo es porque el emprendedor no puede vender o ha dejado de vender. Otra razón es que el emprendedor contrató gente de ventas y mercadotecnia que dice que puede vender, pero no lo hace.
Como mi adinerado padre solía decir: "Sólo porque alguien tiene el título de `ejecutivo de ventas' o `vicepresidente de mercadotecnia' después de su nombre, no significa que pueda vender".
Mi primer puesto en ventas
Hace algunos años, cuando apenas comenzaba mi carrera de emprendedor, mi adinerado padre sugirió que buscara un trabajo en ventas. Cuando le pregunté la razón, respondió: "Porque eso es lo que hacen los emprendedores. Nunca lo olvides: el éxito de un emprendedor no se mide en títulos universitarios o puestos corporativos. El éxito de un emprendedor se mide en EDO: el dinero de otros".
Llamadas para recabar fondos
En 1974, comencé a trabajar en el departamento de ventas de Xerox Corporation. Durante dos años, no pude vender nada. Temeroso de ser despedido, le pedí consejo a mi adinerado padre. Me sugirió que me ofreciera de voluntario para recaudar fondos para una organización no lucrativa.
Durante el siguiente año, trabajé en Xerox durante el día, pero tres noches a la semana me dedicaba a hacer llamadas para recaudar fondos para las asociaciones caritativas. Hacer llamadas para obtener EDO para una causa que valiera la pena fue mi mejor entrenamiento en ventas.
Haber fallado en recaudar fondos en el programa de televisión me hizo recordar mis primeros años en ventas y la necesidad de mantener al día mis destrezas de comunicación.
Si deseas aumentar tus ventas, te sugiero que dones tu talento de ventas a una causa que valga la pena.
Si tienes vendedores que deban mejorar, sugiéreles que hagan lo mismo. Después de todo, el éxito de un negocio se mide en EDO.
*Autor de la serie de libros Padre Rico, Padre Pobre. Inversionista, emprendedor y capacitador cuyas perspectivas han puesto a prueba y cambiado la forma en que la gente piensa acerca del dinero y las inversiones.
Tu verdadera riqueza puede medirse en qué tanto del dinero del otro has ingresado a tu bolsillo: es el arte de vender
Robert Kiyosaki*
Hace varios años, me pidieron ser el anfitrión de un programa de la televisión pública en Estados Unidos, a fin de recaudar fondos. Se trataba de uno de esos programas en los que una pareja de anfitriones se encuentra frente a una banca de voluntarios y alienta a los televidentes a donar dinero para una causa importante.
Me consideraba bastante bueno para recaudar fondos de inversionistas y clientes, así es que acepté el trabajo de una sola noche.
Tan pronto como concluyó la primera parte pregrabada del programa, las cámaras se dirigieron hacia mí y mi compañera. Comenzamos a pedir a los televidentes que donaran fondos.
Sonreíamos, hablábamos y tentábamos a los televidentes con grandes bonos si sólo levantaban el auricular y ofrecían algún dinero. Nos esforzamos al máximo... pero los teléfonos permanecían mudos.
Comenzó a invadirme un sudor frío y no era por intensidad de las luces. Era de terror --un miedo al máximo que nunca antes había sentido en los negocios-- ante el silencio del teléfono.
En la segunda sección del programa, abandoné mi actitud arrogante y comencé a hablar de corazón a corazón a los televidentes y a pedirles dinero. Poco a poco los teléfonos comenzaron a sonar y, antes de llegar a la tercera ronda de petición, ya habíamos recaudado una pequeña pero respetable suma.
Por qué batallan los negocios
La capacidad para recaudar fondos de inversionistas o clientes es posiblemente la destreza más importante que debe tener un emprendedor. Cuando me encuentro con un negocio con problemas, a menudo es porque el emprendedor no puede vender o ha dejado de vender. Otra razón es que el emprendedor contrató gente de ventas y mercadotecnia que dice que puede vender, pero no lo hace.
Como mi adinerado padre solía decir: "Sólo porque alguien tiene el título de `ejecutivo de ventas' o `vicepresidente de mercadotecnia' después de su nombre, no significa que pueda vender".
Mi primer puesto en ventas
Hace algunos años, cuando apenas comenzaba mi carrera de emprendedor, mi adinerado padre sugirió que buscara un trabajo en ventas. Cuando le pregunté la razón, respondió: "Porque eso es lo que hacen los emprendedores. Nunca lo olvides: el éxito de un emprendedor no se mide en títulos universitarios o puestos corporativos. El éxito de un emprendedor se mide en EDO: el dinero de otros".
Llamadas para recabar fondos
En 1974, comencé a trabajar en el departamento de ventas de Xerox Corporation. Durante dos años, no pude vender nada. Temeroso de ser despedido, le pedí consejo a mi adinerado padre. Me sugirió que me ofreciera de voluntario para recaudar fondos para una organización no lucrativa.
Durante el siguiente año, trabajé en Xerox durante el día, pero tres noches a la semana me dedicaba a hacer llamadas para recaudar fondos para las asociaciones caritativas. Hacer llamadas para obtener EDO para una causa que valiera la pena fue mi mejor entrenamiento en ventas.
Haber fallado en recaudar fondos en el programa de televisión me hizo recordar mis primeros años en ventas y la necesidad de mantener al día mis destrezas de comunicación.
Si deseas aumentar tus ventas, te sugiero que dones tu talento de ventas a una causa que valga la pena.
Si tienes vendedores que deban mejorar, sugiéreles que hagan lo mismo. Después de todo, el éxito de un negocio se mide en EDO.
*Autor de la serie de libros Padre Rico, Padre Pobre. Inversionista, emprendedor y capacitador cuyas perspectivas han puesto a prueba y cambiado la forma en que la gente piensa acerca del dinero y las inversiones.
Para salir del callejón
Guerra de precios... evítala, existen otras opciones para enfrentar a la competencia
Emilio Betech Rophie*
"Recién he tomado un negocio de útiles de oficina y escolares, con más de cinco años de funcionamiento, pero su nivel de ventas es bajo. Existe otro negocio del mismo giro, pero un poco más grande y mejor decorado, exactamente al frente del mío. El dueño comenzó en el ramo abarrotero y hace poco tiempo lo extendió con la venta de productos que yo comercializo, pero él tiene menores costos. Esto ha hecho que sus niveles de venta sean tres o cuatro veces mayores a los míos. Tengo distribución exclusiva de las más importantes y reconocidas marcas, así que los artículos que vendo son más caros; él ofrece artículos similares y más baratos. Adicionalmente, abrió un local donde aplica la misma estrategia: ofertar con precios bajos en comparación a su competencia, por lo que ha llevado a la quiebra a más de una empresa.
Sé que negoció mejores condiciones con los proveedores y ha fortalecido su nombre como "producto barato"; la gente va a comprarle porque cree eso, así yo tenga el mismo producto y al mismo precio. ¿Qué debo hacer?, ¿qué estrategia debo seguir? No le puedo hacer guerra de precios porque él tiene menores costos que yo".
El consejo
Dicen por ahí que la peor guerra en los negocios es la de los precios, así que esté tranquilo. Hay muchas maneras de competir con empresas más grandes y más fuertes. Pero vamos por partes.
Primero, dice que su competidor tiene sus instalaciones "mejor decoradas". Esto es muy importante, ya que los consumidores se fijan en el conjunto de la experiencia de compra, no sólo en los precios. El aspecto de un local, la música ambiental, el aroma, la atención, las facilidades de estacionamiento, y otros, son factores clave para tomar decisiones de compra. Si su competidor tiene una tienda más "bonita" que la suya, vea de qué manera puede enriquecer la experiencia de compra en su negocio.
Esto nos lleva al segundo punto: negociación con proveedores. Obvio, primero habrá que ver la manera en que le puedan mejorar el precio. Explique que tiene que competir con otros. Muchos ayudan a sus clientes en este tipo de situación. Vea si puede acceder a descuentos adicionales si aumenta un poco su compra o por pronto pago.
Considere también si esos productos exclusivos que usted ofrece más caros, realmente tienen un valor que justifique un precio mayor. La sensibilidad en precio va en proporción directa al nivel de especialización del producto. Si lo que usted vende efectivamente tiene un valor relevante para el consumidor, realice una campaña de comunicación para que éste sepa de esos productos (afiches, mantas, volantes, un evento, demostradoras, etcétera). Pero si la gente realmente prefiere el de la competencia, entonces considere suspender dichos productos y vender los "genéricos" que venden ellos.
Por último, piense en cosas únicas e irrepetibles que pueda ofrecer a diferencia de los otros.
Pueden ser productos accesorios, asesoría en trabajos escolares, Internet, un trato excepcional, servicio a domicilio, etc. La mayoría de las compras son emocionales, lo cual quiere decir que el precio es, muchas veces, secundario. Trate de aminorar sus costos, pero también busque aumentar el valor de comprar en su local.
Emilio Betech Rophie*
"Recién he tomado un negocio de útiles de oficina y escolares, con más de cinco años de funcionamiento, pero su nivel de ventas es bajo. Existe otro negocio del mismo giro, pero un poco más grande y mejor decorado, exactamente al frente del mío. El dueño comenzó en el ramo abarrotero y hace poco tiempo lo extendió con la venta de productos que yo comercializo, pero él tiene menores costos. Esto ha hecho que sus niveles de venta sean tres o cuatro veces mayores a los míos. Tengo distribución exclusiva de las más importantes y reconocidas marcas, así que los artículos que vendo son más caros; él ofrece artículos similares y más baratos. Adicionalmente, abrió un local donde aplica la misma estrategia: ofertar con precios bajos en comparación a su competencia, por lo que ha llevado a la quiebra a más de una empresa.
Sé que negoció mejores condiciones con los proveedores y ha fortalecido su nombre como "producto barato"; la gente va a comprarle porque cree eso, así yo tenga el mismo producto y al mismo precio. ¿Qué debo hacer?, ¿qué estrategia debo seguir? No le puedo hacer guerra de precios porque él tiene menores costos que yo".
El consejo
Dicen por ahí que la peor guerra en los negocios es la de los precios, así que esté tranquilo. Hay muchas maneras de competir con empresas más grandes y más fuertes. Pero vamos por partes.
Primero, dice que su competidor tiene sus instalaciones "mejor decoradas". Esto es muy importante, ya que los consumidores se fijan en el conjunto de la experiencia de compra, no sólo en los precios. El aspecto de un local, la música ambiental, el aroma, la atención, las facilidades de estacionamiento, y otros, son factores clave para tomar decisiones de compra. Si su competidor tiene una tienda más "bonita" que la suya, vea de qué manera puede enriquecer la experiencia de compra en su negocio.
Esto nos lleva al segundo punto: negociación con proveedores. Obvio, primero habrá que ver la manera en que le puedan mejorar el precio. Explique que tiene que competir con otros. Muchos ayudan a sus clientes en este tipo de situación. Vea si puede acceder a descuentos adicionales si aumenta un poco su compra o por pronto pago.
Considere también si esos productos exclusivos que usted ofrece más caros, realmente tienen un valor que justifique un precio mayor. La sensibilidad en precio va en proporción directa al nivel de especialización del producto. Si lo que usted vende efectivamente tiene un valor relevante para el consumidor, realice una campaña de comunicación para que éste sepa de esos productos (afiches, mantas, volantes, un evento, demostradoras, etcétera). Pero si la gente realmente prefiere el de la competencia, entonces considere suspender dichos productos y vender los "genéricos" que venden ellos.
Por último, piense en cosas únicas e irrepetibles que pueda ofrecer a diferencia de los otros.
Pueden ser productos accesorios, asesoría en trabajos escolares, Internet, un trato excepcional, servicio a domicilio, etc. La mayoría de las compras son emocionales, lo cual quiere decir que el precio es, muchas veces, secundario. Trate de aminorar sus costos, pero también busque aumentar el valor de comprar en su local.
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